Desde Grupo Planeta buscamos un/a Técnico/a de Fidelización (contrato de interinidad) con un perfil comercial, para que se incorpore a nuestra división de Planeta Formación y Universidades.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Realizar seguimiento a estudiantes que cumplen condiciones para rematricular o continuar su formación en otro programa.


• Contactar y asesorar a estudiantes con perfil de continuidad, presentando opciones formativas acordes a su trayectoria.


• Motivar a los estudiantes satisfechos a dejar una reseña o recomendación, siguiendo campañas definidas por la estrategia SX.


• Participar en la mejora continua del proceso de fidelización mediante propuestas centradas en la experiencia del estudiante y la conversión.


• Colaborar en la implementación de mensajes personalizados que potencien la rematrícula y la recomendación.

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

• Experiencia previa en atención al cliente y/o comercial..


• Dominio del paquete Office.


• Disponibilidad para realizar jornada de tardes.

¿Qué esperamos de tí?

• Proactivo/a.


• Escucha activa.


• Altas habilidades de comunicación.


• Organizado/a.


• Orientación a objetivos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal a jornada completa.


• Modalidad de trabajo presencial, en nuestras oficinas de Av. de Josep Tarradellas i Joan, 171, 175, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.


• Trabajarás día a día con un equipo experto, dinámico y profesional en la materia.

Si crees que esta es tu oportunidad, ¡no dudes en inscribirte!

¡Te estamos esperando!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.