Asaja Empleo. Ofertas de trabajo

Anunciado el 5 de septiembre
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
18.000€ - 21.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
5
Número de inscritos
2
Descripción del empleo

Aquesta oferta es gestiona per BARCELONA ACTIVA com un procés d'incorporació urgent (PIU) per l'empresa AKTIOS que necessita incorporar varies persones amb el perfil: Tècnic/a Help Desk.


Funcions i tasques:


- Proporcionar assistència tècnica per resoldre problemes relacionats amb maquinari, programari, xarxes i sistemes informàtics a la DGT i als hospitals de Barcelona i AMB.
- Registrar totes les sol·licituds d'ajuda i problemes tècnics a un sistema de gestió de tiquets.
- Seguir procediments estàndard per a la resolució de problemes i l'escalada d'incidències.
- Instal·lar, configurar i mantenir hardware, programari i dispositius perifèrics.
- Realitzar actualitzacions de programari i enganxats segons sigui necessari.
- Realitzar diagnòstics de problemes tècnics per identificar-ne la causa raíz.
- Seguir procediments de resolució de problemes per solucionar incidents de manera eficient i precisa.
- Proporcionar suport tècnic remot utilitzant eines daccés remot per resoldre problemes dels usuaris.
- Guiar els usuaris a través de solucions pas a pas per telèfon o xat.
- Col·laborar estretament amb altres equips tècnics per resoldre problemes complexos.
- Brindar orientació i capacitació bàsica als usuaris sobre l'ús de tecnologia i sistemes.
- Realitzar inventari de maquinari i programari.
- Coordinar ladquisició, instal·lació i retirada dequips informàtics.
- Monitorar el rendiment dels sistemes i les xarxes.
- Realitzar manteniment preventiu, com a neteja de sistemes, actualització d'antivirus, etc.


  • Tipus de relació professional: Contracte

  • Tipologia de contracte: Indefinit

  • Núm. Hores setmanals: 40

  • 3 torns possibles: Remot, semipresencial i presencial.

  • En el torn presencial es fan torns rotatius de matí, tarda i nit. Imprescindible tenir carnet de conduir B i vehicle per desplaçar-se per tots els hospitals (només pel torn presencial)

  • Horari: Rotatiu/Fix

  • Retribució brut anual: 17.000 - 19.000

  • Incorporació: principis d'octubre



Requisitos mínimos
  • Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats

  • Formació reglada requerida: CFG Mig o CFG Superior ADMINISTRACIÓ DE SISTEMES I XARXES

  • Idiomes: Català - Avançat, Castellà - Avançat



Inscribirme a esta oferta
Compartir esta oferta
Más empleos en Barcelona Activa
41621 - Dependent/a tardes
Barcelona Activa
Barcelona, Barcelona
Hace 2d
41618 - Personal tècnic en fabricació mecànica
Barcelona Activa
Barcelona, Barcelona
Hace 2d
41620 - Confeccionistes
Barcelona Activa
Barcelona, Barcelona
Hace 2d

Empleos similares

Técnico de Soporte al Cliente N1
Page Personnel
Barcelona, Barcelona
16 de noviembre
Técnico Service Desk (Presencial) Barcelona (H/M/X)
Experis España
Barcelona, Barcelona
15 de noviembre
Técnico/a de Sistemas Soporte Técnico a Usuarios
Saica Pack
Barcelona, Barcelona
12 de noviembre
Técnico/a HelpDesk
Faster Empleo
Barcelona, Barcelona
8 de noviembre
Técnico Soporte Informático - Atención a usuarios
Grupo Oesia
Barcelona, Barcelona
7 de noviembre
Operario/a Rent a Car
Adecco
Barcelona, Barcelona
7 de noviembre