Seleccionamos un/a Consultor Funcional /Líder Técnico CRM Salesforce para incorporación directa en plantilla de Cliente Final en Madrid en modalidad híbrida.

Requisitos:

Formación en Grado, Diplomatura, Licenciatura Técnica o FPII o ciclo de formación profesional superior.

Nivel B2 de inglés

Experiencia de más de 3 años en implementaciones técnicas, proyectos de transformación en el área de CRM, configuraciones de Salesforce y diseño e implementación de procesos CRM.

Capacidad demostrada para mantenerse actualizado sobre las últimas actualizaciones y tendencias en CRM.

Capacidad de gestionar proyectos de manera fluida con equipos multidisciplinares (internos y externos), para asegurar que todos los entregables se cumplan en términos de estándares de calidad y plazos.

Se Ofrece:

Incorporación directa en cliente final, empresa de referencia y de renombre en su sector.

Salario Competitivo+variables+beneficios.

Ser persona de referencia en proyectos de Salesforce así como crecimiento y desarrollo dentro del grupo.

Modalidad de trabajo híbrida (3 días en oficina, zona centro, 2 días de Teletrabajo a la semana).

Estabilidad Laboral.

Flexibilidad horaria.

Funciones:

Liderar y gestionar proyectos del CRM ( Salesforce) asegurando que se entreguen a tiempo y dentro de los estándares de calidad.

Diseñar e implementar soluciones y aplicaciones en el ecosistema de Salesforce de forma escalable y segura

Guiar las decisiones de implementación y resolver problemas complejos Gestionar requerimientos funcionales de diferentes áreas de negocio, analizar procesos y desarrollar soluciones tecnológicas en colaboración con resto de equipos y áreas Identificar oportunidades de mejora en el producto desde una perspectiva técnica para mejorar la experiencia de uso de la plataforma y los datos Liderar la interlocución con proveedores de soporte y mantenimiento, y la gestión de incidencias, cambios y evolutivos.

Elaborar planes de despliegue armonizado entre los distintos equipos, internos y externos, estructurando las fases y procesos

Saber elaborar y ejecutar planes de pruebas en entornos CRM, (QA, UAT, pruebas de regresión, unitarias etc)

Gestionar el cambio organizativo asociado con la implementación del CRM. Fomentar automatización de procesos y la mejora continua.

Retar las fortalezas y debilidades de la plataforma con el resto de equipos y áreas (negocio, UX, Ventas etc)

Mentorizar a los equipos tanto internos como externos de la funcionalidad del CRM para una correcta implementación del mismo dentro de la plataforma B2B Garantizar el cumplimiento de los controles de acceso y seguridad del CRM

En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups.

Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

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