Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Performance Comercial para nuestra Universidad Internacional de Valencia, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades

Misión:

Bajo la supervisión del responsable de procesos y performance, asegurará la implementación y el seguimiento de un plan de desarrollo del performance del equipo comercial con el objetivo de conseguir un equipo del alto rendimiento.

Del mismo modo colaborará en la definición y actualización del protocolo del proceso comercial.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Analizar el rendimiento de los miembros del equipo comercial y detectar necesidades de formación.


• Implementar una estrategia de formación que permita al equipo comercial alcanzar su máximo rendimiento y realizar los seguimientos necesarios.


• Colaborar en la implementación de los proyectos definidos en el plan estratégico anual.


• Asegurar y actualizar los protocolos y procedimientos buscando la eficiencia y optimización de procesos así como la mejora continua de la calidad.


• Trabajar en coordinación con otras áreas para establecer las comunicaciones, procesos y formaciones necesarias para el equipo.


• Asimismo, trabajar en coordinación con otras áreas en la mejora del proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.


• Colaborar en el proceso de bienvenida para asegurar la correcta formación sobre herramientas y procesos de los nuevos miembros del equipo comercial.


• Colaborar en el cumplimiento de los estándares de calidad del área.


• Elaborar informes ante solicitudes de reclamaciones de alumnos.

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

• Formación superior


• Experiencia previa en realizando tareas similares


• Conocimientos de Excel


• Experiencia en gestión y analisis de datos

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con…

• Capacidad de liderazgo


• Capacidad de análisis


• Alta capacidad de trabajo en equipo

¿Qué ofrecemos?

• Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.


• Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.


• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).


• Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!