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¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y unirte a una empresa líder en gestión digital de recobro, ¡te estamos buscando! En New Tandem, estamos en busca de Agentes de Recobro. Nuestro cliente utiliza un enfoque innovador que combina tecnología de machine learning para optimizar las tasas de recobro con una estrategia centrada en las personas (human-centered), ofreciendo soluciones personalizadas para ayudar a los clientes a resolver sus deudas de manera efectiva. ¿Qué se ofrece? - Contrato indefinido. - Modalidad de trabajo presencial en Madrid capital. - Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. - Salario fijo + incentivos variables. - Plan de carrera adaptado a tus necesidades. Tu día a día Los agentes de recobro serán el enlace directo con los clientes, desde una posición dinámica que combina análisis, comunicación y resolución. Sus funciones clave incluyen: Contacto directo: Brindar apoyo a los clientes para resolver sus deudas pendientes, guiándolos y facilitándoles la información requerida a través de diversos canales como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en línea. Análisis del perfil del cliente: Evaluar el perfil financiero del cliente para identificar oportunidades de recuperación y alinear las acciones del agente con los objetivos estratégicos de la empresa. Habilidades de negociación: Persuadir a los clientes para cumplir con sus compromisos de pago. Gestión integral: Hacer seguimiento de cada caso, mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento normativo de todas las leyes y regulaciones vigentes relacionadas con la gestión de deudas y la protección de datos.

¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable en una empresa referente en el sector de recobros? ¿Cuentas con experiencia en gestión de deuda fallida y judicializada? ¡Este es tu sitio! - Se trata de un proyecto estable y plan de carrera. - Contrato indefinido. - Horario de lunes a jueves de 9:00 – 18:00h y los viernes de 8:00 – 15:00h. - Modalidad de trabajo híbrida. ¡Hasta un 50% de teletrabajo y flexibilidad horaria! - Días de libre disposición. - Posibilidad de jornada intensiva en agosto. Funciones La persona, bajo la supervisión directa del Team Leader del equipo, asumirá las siguientes responsabilidades: * Gestión eficiente de recobros: Administrar el cobro de deudas asignadas dentro del plazo establecido, garantizando el cumplimiento de las normativas de calidad requeridas. * Dominio de operativas: Familiarizarse con los procedimientos específicos tanto del cliente como de la empresa, para una gestión eficaz. * Gestión de expedientes: Trabajar con agendas informáticas o sistemas predictivos de llamadas para el seguimiento y resolución de casos asignados. * Análisis y localización: Realizar investigaciones para identificar y contactar a los deudores de manera efectiva. * Gestión integral de casos: Administrar expedientes asignados, tanto judiciales como amistosos, asegurando un seguimiento riguroso. * Optimización de recursos: Utilizar todas las herramientas y recursos disponibles para cada expediente, siguiendo las políticas y directrices de la compañía de manera organizada y eficiente.

En New Tandem, nos encontramos trabajando con una empresa líder en el sector de obras, servicios y reformas, donde las personas son el alma de los proyectos. ¿Qué ofrecen? * Crecimiento en la compañía * Estabilidad con contrato indefinido * Horario de oficina de 8:00 a 18:00 y los viernes de 8:00-14:00 Funciones * Gestión de presupuestos y contrataciones (solicitud de los mismos, realizar comparativos y negociación con proveedores) * Controlar y revisar las facturas recibidas de proveedores y emisión de facturación a clientes. * Contabilidad analítica de las obras. * Coordinación con gestoría para altas, bajas, nóminas, impuestos, etc. * Presentaciones de presupuestos de obra y realizar ajustes según sea necesario. * Gestión plataformas CAE. * Control y archivo de la documentación. * Control de banco. * Reclamación cobros y ejecución de transferencias.

¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico en constante crecimiento? Estamos buscando para uno de nuestros clientes un Office Manager para sus oficinas en Madrid. Beneficios: * Modalidad de trabajo híbrida con 2 días completos a la semana en la oficina de Madrid. * Fuerte cultura de trabajo en equipo y orientada a resultados. * Salario competitivo. Funciones y responsabilidades: * Recursos Humanos: Ser el punto central de contacto con los empleados y actuar como enlace entre gerencia y el personal. Apoyo en las contrataciones, onboarding, control de días festivos, vacaciones y permisos, control de horario etc. * Fianzas: Asistencia con pagos, proveedores y trabajo con asesores externos para planificación fiscal y financiera. Supervisar las solicitudes de pedidos y la asignación de presupuestos para gastos. Implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia y la productividad etc. * Gestiones administrativas: gestión de proveedores, revisar el correo entrante y su clasificación/escaneo, colaborar con otros departamentos para nuestra certificación anual ISO etc.

¿Tienes experiencia en talleres de automoción como chapista? Sigue leyendo porque ¡es tu oportunidad laboral! Se ofrece: - Contrato indefinido en un empresa consolidada en el sector. - Incorproación inmediata. - Horario rotativo, una semana de mañana y dos semanas de tarde: de 6:30 a14:30 y de 14:30 a 22:30. - Desde el 15 Julio al 31 de Agosto solo horario de mañana. - Salario fijo competitivo + Variable anual - Posibilidad de hacer horas extraordinarias: 20€/ hora (máximo 80 horas). - Beneficios sociales (descuento en seguros de salud/auto, ventajas en la compra de vehículos del grupo, entre otros). ¿Cómo será tu día a día? - Te encargaras de la reparación integral de la carrocería de vehículos: desde un simple golpe pequeño en un apieza del vehículo hasta un costado.

¿Tienes experiencia en talleres de automoción como pintor/a? Sigue leyendo porque ¡es tu oportunidad laboral! Se ofrece: - Contrato indefinido en un empresa consolidada en el sector. - Incorproación inmediata. - Horario rotativo, cada dos semanas: de 6:30 a14:30 y de 14:30 a 22:30. - Salario fijo competitivo + Variable. ¿Cómo será tu día a día? * Te encargarás del proceso completo desde la preparación de la carrocería antes de aplicar la pintura al vehículo ( preparar la superficie, lijar, enmasillar) hasta la aplicación de la pintura (aplicar la base, aplicar el barniz y pulir).

Desde New Tandem estamos buscando un/a técnico/a en Salesforce Marketing Cloud para una importante compañía, líder en soluciones tecnológicas innovadoras. Con sede en Madrid, nuestro cliente se dedica al recobro digital. Su misión es reinventar el sistema de deuda digital y hacerlo más accesible, intuitivo y empático. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tu potencial al máximo, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Técnico/a en Salesforce Marketing Cloud con experiencia demostrable en la implementación y gestión de campañas multicanal cuya principal responsabilidad será optimizar la experiencia del cliente a través de estrategias de personalización y automatización utilizando canales como email, SMS y WhatsApp. ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido en una compañía innovadora, en pleno crecimiento. * Un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al aprendizaje continuo. * Participación en proyectos de alto impacto con tecnología de vanguardia. * Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. * Salario competitivo. ¿Qué harás en tu día a día? * Configurar y gestionar Salesforce Marketing Cloud para ejecutar campañas multicanal (email, SMS, WhatsApp). * Diseñar, implementar y optimizar Customer Journeys y procesos de automatización con herramientas como Journey Builder y Automation Studio. * Personalizar flujos de trabajo y segmentar audiencias mediante Data Extensions y consultas avanzadas con SQL. * Analizar el rendimiento de campañas con Einstein Analytics y herramientas de reporting nativas, proporcionando insights accionables. * Integrar Salesforce Marketing Cloud con Sales Cloud, Service Cloud y sistemas de terceros. * Aplicar Einstein Engagement Scoring para maximizar el impacto de las campañas. * Desarrollar integraciones complejas con APIs (REST, SOAP) y gestionar arquitecturas de datos en Data Views. * Personalizar contenido avanzado utilizando AMPscript y optimizar Cloud Pages. * Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y mejores prácticas de gestión de datos.

¿Te apasiona la auditoría y buscas un rol dinámico donde puedas generar impacto? Desde New Tandem estamos buscando un/a auditor/a interno para una importante compañía con sede en Madrid. Con más de 40 años de historia, nuestro cliente nació con un propósito claro: contribuir al desarrollo de un futuro mejor para la economía y la sociedad. Hoy, en pleno crecimiento, se ha consolidado como una de las mayores empresas gestoras de deuda en el país y un actor clave en la compra de carteras dentro del mercado español. Si buscas un nuevo desafío profesional y la oportunidad de crecer en una empresa líder, ¡apúntate! ¿Qué te ofrecemos? * Contrato indefinido. * Horario de L a J de 09:00a a 18:00 horas y Viernes hasta las 15:00 horas, con media hora de flexibilidad en entrada y salida. * Teletrabajo del 50% al mes. * Salario fijo + variable. ¿Qué harás en tu día a día? * Reportando al Director de Auditoría Interna, Riesgos y Compliance, serás un pilar fundamental en las siguientes actividades: * Colaboración en la definición del Plan de Auditoría Interna en base a los riesgos identificados. * Ejecución de las auditorías internas según plan establecido, relacionadas con procesos de negocio y soporte, financieras, fraude, PBC, sistemas, calidad. * Desarrollo de trabajo de campo y adecuada documentación de los papeles de trabajo que soporten las conclusiones incluidas en el informe de cada proyecto de auditoría. * Emisión de borradores de informes de auditoría interna con detalle de recomendaciones y fechas estimadas de implementación. * Coordinación de reuniones de seguimiento con los responsables de las áreas auditadas, a fin de validar la implementación de los planes de acción establecidos. * Colaboración en la elaboración de informes trimestrales de conclusiones a remitir al Consejo de Administración. * Planificación, coordinación y evaluación de auditorías ISO 9001 y ISO 27001.

¿Eres una persona apasionada por el mundo de los RRHH y con ganas de marcar la diferencia en cada proceso de selección?. Si buscas un rol dinámico, desafiante y lleno de oportunidades para crecer profesionalmente, ¡esta oferta es para ti!. Nos encontramos buscando un/a Técnico/a de selección para una empresa consolidada en el sector financiero con más de 40 años de historia. ¿Por qué unirte al cliente? * Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia. * Tendrás la oportunidad de crecer en un entorno dinámico y colaborativo. * Serás clave en el éxito de los procesos de selección . * Tendrás un papel fundamental en la estrategia del negocio. * 50% de teletrabajo al . * Indefinido. ¿Qué harás en este puesto? * Publicación de ofertas: Diseñar y gestionar publicaciones atractivas en diversos portales de empleo. * Criba curricular y búsqueda directa: Identificar a los mejores talentos para diferentes posiciones. * Gestión de procesos masivos: Coordinar procesos de selección de gran volumen de manera eficiente. * Entrevistas: Realizar entrevistas telefónicas, por videollamada y presenciales para conocer al mejor talento. * Análisis y reportes: Elaborar informes claros y efectivos que respalden decisiones estratégicas. * Contacto y liderazgo: Serás el punto clave de comunicación con clientes, candidatos y proveedores, liderando reuniones con directores y ofreciendo soluciones personalizadas.

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