Office Assistant con ingles B2 y catalan- Multinacional en Bcn
Barcelona, Barcelona 19 de marzo
- ¿Tienes experiencia como Office Assistant/Recepcionista?
- ¿Hablas ingles B2 y catalan?¿Resides en Barcelona ciudad?
Importante empresa en Barcelona
- Atención al cliente
- Introducción de los datos en el RP
- Resolución de incidencias
- Archivo y documentación
- Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo
Contrato con Page Personnel ETT de 6 meses y posterior incorporacion a empresa. Posicion ESTABLE
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
20.000€ - 24.000€ bruto/año
CONSERJE DE NOCHE HOTEL BOUTIQUE
Sevilla, Sevilla 20 de marzo
Buscamos para puesto de recepción. Personal con dominio nativo o alto del ingles. Parte de la entrevista será en ingles. Se valoran otros idiomas. Habilidades clave: resolución de problemas, orientación al cliente, capacidad de comunicación, iniciativa, trabajo en equipo, empatía.Con experiencia de mas de 5 años.Funciones:- Gestionar las reservas (teléfono, correo electrónico), así como el check-in y check-out de clientes.- Atender consultas y solicitudes de los huéspedes, proporcionando información completa sobre nuestras instalaciones, horarios, actividades y puntos de interés cercanos.- Resolver reclamaciones e incidencias; gestionar las más graves en coordinación con el resto del equipo.- Mantener actualizado el sistema de gestión y efectuar el seguimiento de reservas para asegurar la satisfacción y fidelización de clientes.- Apoyar en la mejora de nuestra reputación online y participar en actividades para mejorar la experiencia de los huéspedes.- Realizar actividades cross selling / ventas / actividades complementarias
Jornada completa
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Alicante, Alicante 17 de marzo
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos una Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* en Alicante
¿De qué serás responsable?
· Realizar el check in y check out
· Atención al público
· Reservas
· Atención telefónica
· Auditoría nocturna
¿Qué buscamos?:
· Formación en Turismo o similar
· Conocimientos de SAP a nivel usuario.
· Dos de gentes y responsable
· Personas dinámicas
· Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Addetto alla reception Hotel 4* - Taormina (Taormina)
Sin especificar 17 de marzo
Benvenuti all’ Eurostars Hotel Company, l'industria della felicità.
Eurostars Hotel Company è la catena alberghiera del Gruppo Hotusa, che comprende i marchi Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites.
Vuoi entrare a far parte dell'industria della felicità?
Cerchiamo un Adetto alla reception per il nostro Hotel 4* a Taromina, con contratto a tempo determinato
Quali saranno i tuoi compiti?
- Accoglienza dei Clienti
- Check in e check out degli ospiti.
- Assicurare la migliore qualità di servizio al cliente.
- Gestione delle prenotazioni telefoniche e via mail e canali on line
- Audit notturno.
- Fornire eccellente servizio clienti, rispondendo alle richieste degli ospiti in maniera accurata.
- Utilizzo dei sistemi computerizzati di gestione
Cosa stiamo cercando?
- Studi nel settore del turismo o simili
- Ottimo livello di inglese. Altre lingue sono un plus.
- Esperienza come receptionist in un hotel 4* con un elevato volume di camere ed eventi.
Presso Eurostars Hotel Company potrai far parte di un'azienda leader nel settore dei viaggi, in continua crescita ed espansione globale, che si impegna nel costante sviluppo professionale del proprio team.
Inoltre, facendo parte di Eurostars Hotel Company potrai usufruire dei seguenti vantaggi:
- Sconto del 50% sui nostri hotel di fascia alta: potrai beneficiare di sconti fino al 50% in tutti i nostri magnifici hotel 4*/5* nel mondo e fino al 20% per la tua famiglia.
- Formazione The Power Business School: accesso gratuito e illimitato al 100% a tutta la formazione (MBA, digitale, automazione d'ufficio, competenze, ecc.) del nostro partner The Power Business School, la business school online numero 1 sul mercato e insegnata dal migliori professionisti attivi nel settore.
- Accesso al nostro Club Dipendenti: dove potrai beneficiare di diverse tipologie di sconti e vantaggi di ogni tipo (tempo libero, tecnologia, sport, moda, ecc.)
- Goditi notti in hotel gratuite: con il Programma Referral di Eurostars Hotel Company, premiamo le raccomandazioni che si trasformano in assunzioni. Se consigli qualcuno e lo assumiamo, ricevi notti in hotel gratuite.
Se questo progetto ti interessa e ritieni di corrispondere al profilo, ci piacerebbe che ti candidassi per la posizione. Oppure, se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, sentiti libero di condividere questa offerta.
Jornada sin especificar
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Salario sin especificar
Recepcionista Hotel 4* - Mallorca
Palma de Mallorca, Illes Balears 17 de marzo
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un: Recepcionista en para uno de nuestros hoteles 4* en Mallorca
¿De qué serás responsable?
· Realizar el check in y check out
· Atención al público
· Reservas
· Atención telefónica
· Auditoría nocturna
¿Qué buscamos?:
Formación en Turismo.
Conocimiento de SAP.
Disponibilidad para hacer turnos mañana, tarde y noche.
Nivel de inglés alto.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Jornada sin especificar
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Salario sin especificar
Castelló de la Plana, Castellón 17 de marzo
Desde Gestora Laboral Mediterránea abrimos selección para cubrir el puesto de recepcionista en empresa ubicada en Castellón. La persona seleccionada se encargara de atender el teléfono, atención al cliente, correo ordinario, archivo... Media jornada de lunes a viernes. El proceso de selección de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad, o cualquier otra característica protegida por Ley.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Prácticas Recepcionista Hotel Resort 4*
Lloret de Mar, Girona 14 de marzo
¿Te gustaría trabajar en uno de nuestros hoteles resort? ¿Buscas desarrollando tu carrera en el área de Recepción? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiencia en el sector, y 16 complejos hoteleros en 4 países: España, Andorra, Portugal y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering. Buscamos incorporar un/a becario/a para nuestro Departamento de Recepción para colaborar en uno de nuestros Hoteles Resort 4*, ubicado en Lloret de Mar, Girona. ¿Qué aprenderás con nostros? * Brindarás atención y asistencia a los huéspedes en el check-in y check-out. * Darás apoyo en la gestionar reservas y consultas telefónicas o por correo electrónico. * Proporcionarás información sobre los servicios del hotel y actividades turísticas de la zona. * Apoyarás en la gestión de quejas y solicitudes de los clientes. * Serás la persona encargada de la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes. ¿Qué ofrecemos? * Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. * Formación práctica en Recepción. * Aprendizaje continuo en el ñarea de Recepción de un Hotel Resort de 4*. * Posibilidad de crecimiento y aprendizaje. Si te apasiona el mundo de la hotelería y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. ¡Queremos conocerte! ¿Estás listo/a para asumir el reto? Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
Jornada indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
Recepcionista de Noche en H10 Hotels Madrid
Madrid, Madrid 12 de marzo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche para trabajar en uno de nuestros hoteles en Madrid. Las funciones a desarrollar serán: * Atención al cliente. * Check in, check out y gestión de reservas. * Atención telefónica y email. * Seguimiento y resolución de quejas de clientes. * Gestión de créditos de agencias. * Asesoramiento personalizado. * Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 10 de marzo
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles ubicado en Playa d`en Bossa. Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales. ¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.000 empleados? Las funciones del puesto serán las siguientes: * Participar en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y al recepcionista. * Colaborar en las tareas propias del recepcionista. * Realizar la atención al público en las tareas auxiliares de recepción. Que ofrecemos: * Contrato fijo-discontinuo (incorporación inmediata) * Formar parte de una compañía en constante crecimiento
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Conil de la Frontera, Cádiz 10 de marzo
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Recepcionista en H10 Hotels Madrid
Madrid, Madrid 6 de marzo
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles en Madrid. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check-in y check-out * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas * Facturación, control y cierre de cajas * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos * Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista de noche para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia durante la noche, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar y revisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Preparar y controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería, correspondencia y de recepción y entrega de ejemplares de prensa. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente, así como su revisión. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Realizar la liquidación diaria de cuentas de atenciones de clientes y personal. Gestionar los No Shows de clientes. Realizar el escaneo y archivo de la documentación de Admisión. Enviar ficha policial de los clientes a la Guardia Civil. ?? Control y calidad: Realizar auditorías nocturnas y tareas administrativas de la recepción, así como llevar a cabo funciones de archivo y control de bonos de reservas de crédito. Realizar el control diario de comisiones OTAS (llegadas y salidas). Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Recepcionista Hotel 5* - Grand Marina
Barcelona, Barcelona 5 de marzo
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portfolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un: Recepcionista en para uno de nuestros hoteles 5* en Barcelona.
¿De qué serás responsable?
· Realizar el check in y check out
· Atención al público
· Reservas
· Atención telefónica
· Auditoría nocturna
¿Qué buscamos?:
· Formación en Turismo o similar
· Conocimientos de SAP a nivel usuario.
· Dos de gentes y responsable
· Personas dinámicas
· Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Jornada sin especificar
Otros contratos
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Barcelona, Barcelona 4 de marzo
¡Únete al equipo del Hotel ABBA Garden como Persona en Prácticas para Recepción! ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres adquirir experiencia en el sector hotelero? En ABBA Hoteles buscamos estudiantes con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Funciones principales: * Atención al cliente (presencial y telefónica) * Gestión de entradas y salidas de clientes (check-in / check-out) * Modificación de tarifas en diferentes OTAs * Gestión de reservas individuales y de grupos * Administración del correo electrónico del hotel * Supervisión de cargos a habitaciones y salones ¿Qué buscamos? * Estudiantes de Turismo, Hostelería o similar * Actitud proactiva y ganas de aprender * Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados) * Habilidades comunicativas y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? * Experiencia en una cadena hotelera reconocida * Formación en un entorno profesional * Horario flexible según convenio de prácticas
Jornada indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA HOTEL 5* ESTEPONA
Estepona, Málaga 7 de marzo
Desde Empleabilidad ETT, buscamos un/a recepcionista para un hotel de 5* gran lujo en la zona de Estepona. Si eres una persona organizada y te apasiona la atención al cliente, ¡te estamos buscando!Funciones:• Recepcionar y registrar a los huéspedes a su llegada y salida.• Gestionar las reservas y coordinar las peticiones de los clientes.• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.• Resolver dudas y gestionar incidencias con profesionalidad.• Mantener una comunicación constante con otros departamentos del hotel.Requisitos:• Experiencia previa en puesto similar en hotel de categoría.• Idiomas: Se valorará un nivel alto de inglés (otros idiomas serán un plus).• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas.Ofrecemos:• Contrato a jornada completa.• Estabilidad laboral.• Salario competitivo.
Jornada completa
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Esteticista/Esteticien clínica de estética
Barcelona, Barcelona 3 de marzo
Desde Marlex estamos colaborando con un importante centro estético de Barcelona que necesita incorporar a su equipo diferentes figuras de esteticista
¿Cuáles serán tus funciones?
- Llevar a cabo tratamientos faciales y corporales, siguiendo los protocolos
- Realizar un diagnóstico y evaluación del paciente en relación a los tratamientos y productos
- Fomentar la fidelización del cliente mediante la recomendación de tratamientos y productos adecuados. Informar al cliente sobre los beneficios que los productos y tratamientos pueden aportar a su piel
- Asegurarse de que la cabina y las áreas comunes estén limpias y organizadas, siendo responsable de dejarlas en perfectas condiciones al finalizar cada tratamiento
- Comunicar cualquier novedad relacionada con la cabina o cualquier otra área de la clínica
- Reponer productos en la cabina o en cualquier lugar que se requiera
- Cuidar y mantener en buen estado la aparatología
- Promover y fortalecer el trabajo en equipo entre esteticistas y recepcionistas
- Comprometerse a alcanzar un alto nivel de especialización, solicitando de manera proactiva formación y horas de práctica para dominar completamente los tratamientos y protocolos
- Documentar el estado de los pacientes antes y después de los tratamientos, incluyendo un registro fotográfico de cada uno
¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido
- Salario competitivo
- Jornada completa de lunes a sábado
- Crecimiento profesional
- Entorno moderno y en tendencia en nuevas tecnologías
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
OKU Ibiza - Hotel Receptionist
Eivissa, Illes Balears 28 de febrero
DESCRIPTION At OKU, we believe in delivering extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision of exceptional hospitality. We are seeking a dedicated Hotel Receptionist to join our team and contribute to the laid-back luxury atmosphere of our hotel. This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos. We offer a competitive remuneration and benefits package, along with opportunities for growth within our brand. OKU is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive experiences, and a vibrant social atmosphere. As a Hotel Receptionist, you will be the first point of contact for our guests, providing exceptional service and creating memorable first impressions. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese architectural and spiritual concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed spaces are conceived with barefoot luxury, local connections, and slow living as core principles. OKU Hotels is headquartered in London, with properties currently operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels to open in Turkey, Spain, and the Maldives. OKU aims to own and/or operate a collection of over ten exclusive properties in new and captivating destinations worldwide over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Greet guests warmly and professionally upon arrival. * Manage check-in and check-out procedures efficiently and accurately. * Provide information about hotel services, facilities, and local attractions. * Handle guest inquiries and requests promptly and effectively. * Manage telephone calls and email correspondence. * Process payments and maintain accurate records. * Assist with guest reservations and bookings. * Maintain a clean and organized reception area. * Collaborate with other departments to ensure seamless guest experiences. * Address and resolve guest complaints or concerns with professionalism and empathy. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passion for hospitality and a commitment to providing exceptional guest service, representing the OKU philosophy. * Previous experience as a Hotel Receptionist or in a similar customer service role. * Excellent communication and interpersonal skills. * Fluency in English and Spanish. (Additional languages are a plus). * Ability to work independently and as part of a team. * Strong problem-solving and decision-making skills. * Ability to remain calm and composed in high-pressure situations. * Basic computer skills and knowledge of hotel management systems BEHAVIOURAL COMPETENCIES * Strong attention to detail. * Proactive and adaptable to changing situations. * Reliable and punctual. * Excellent organizational and time management skills. * Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information with discretion. TECHNICAL SKILLS AND KNOWLEDGE * Knowledge of hotel reservation systems and procedures. * Familiarity with payment processing and cash handling. * Proficiency in using computer software and applications relevant to the role. * Knowledge of local attractions and services. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DESCRIPCIÓN En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Buscamos un/a Recepcionista de Hotel dedicado para unirse a nuestro equipo y contribuir al ambiente de lujo relajado de nuestro hotel. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios competitivo, junto con oportunidades de crecimiento dentro de nuestra marca. OKU es un refugio impresionante que combina diseño contemporáneo, experiencias inmersivas y un ambiente social vibrante. Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y creando primeras impresiones memorables. ACERCA DE OKU "OKU" se deriva del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa "espacio interior". OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado, cuidadosamente seleccionados y creados para el viajero moderno. Los espacios meticulosamente diseñados se conciben con lujo descalzo, conexiones locales y vida lenta como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operativas actuales en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo poseer y/u operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en destinos nuevos y cautivadores en todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Recibir a los huéspedes con calidez y profesionalidad a su llegada. * Gestionar los procedimientos de check-in y check-out de manera eficiente y precisa. * Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel. * Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera rápida y eficaz. * Gestionar llamadas telefónicas y correspondencia por correo electrónico. * Procesar pagos y mantener registros precisos. * Ayudar con las reservas de los huéspedes. * Mantener un área de recepción limpia y organizada. * Colaborar con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas para los huéspedes. * Atender y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes con profesionalismo y empatía. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Pasión por la hospitalidad y compromiso de proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, representando la filosofía de OKU. * Experiencia previa como Recepcionista de Hotel o en un puesto de atención al cliente similar. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente). * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. * Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. * Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión. * Habilidades informáticas básicas y conocimiento de los sistemas de gestión hotelera. COMPETENCIAS * Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. * Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible con discreción. * Atención al detalle. * Proactividad y adaptabilidad a situaciones cambiantes. * Fiabilidad y puntualidad. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS * Conocimiento de los sistemas y procedimientos de reserva de hoteles. * Familiaridad con el procesamiento de pagos y el manejo de efectivo. * Dominio en el uso de software y aplicaciones informáticas relevantes para el puesto. * Conocimiento de atracciones y serv
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Conil de la Frontera, Cádiz 27 de febrero
Buscamos personal para el puesto de Auxiliar de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Colaborar en el proceso de Check-in de clientes. Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros. Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler. ?? Ejecución y seguimiento: Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente. Acoger y dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio. Velar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción. Creación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web. Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros. Colaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar de la recepción, como el archivo de los tickets de las consumiciones de clientes, reposición de folletos, así como de los artículos de la mesa de bienvenida al cliente, destrucción de listados de acuerdo con el RGPD, pedidos de papelería, entre otros. Mantener en orden y limpias las áreas de la oficina de recepción, hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción. ?? Control y calidad: Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
50313 - Recepcionista i suport adminstratiu
Barcelona, Barcelona 27 de febrero
Atendre les trucades telefòniques
Revisar els mails i donar resposta a alguns d'ells
Atendre les persones que venen al nostre institut
Preparar documentació de suport per les activitats que organitzem
Organitzar l'arxiu de documents
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 28
- Horari: 13h-20h de dilluns a dijous
- Retribució brut anual: 11.600€
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
10.000€ - 12.000€ bruto/año
RECEPCIONISTA CON INGLÉS PARA SUPLENCIAS
Barcelona, Barcelona 27 de febrero
Desde Crit Outsourcing estamos en búsqueda de personal para cubrir suplencias de atención al cliente y recepcionista en la zona de Barcelona. Si eres una persona con vocación al servicio,dinámica y con flexibilidad a cubrir turnos urgentes o fechas específicas, como vacaciones o ausencias por enfermedad ¡te invitamos a postularte! Funciones principales: Atención al cliente presencial y telefónica, brindando información y apoyo en diversas consultas. Recepción y gestión de visitas. Manejo de correspondencia y agenda de citas. Realización de tareas administrativas básicas. Gestión de reserva de salas Perfil que buscamos: Buen trato interpersonal y capacidad para resolver problemas. Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Conocimientos de ofimática (Microsoft Office o similares). Flexibilidad y disponibilidad para cubrir turnos en momentos puntuales.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 26 de febrero
Empresa d'instal·lacions ubicada a Horta està cercant a un/a Recepcionista.
tasques principals:
- Fer-se càrrec de les tasques de recepcionar persones y mercaderies,
- Fer tasques administratives bàsiques
- Atendre al telèfon.
S'ofereix:
- Contracte temporal de 6 mesos amb possibilitats de fixe
- Jornada completa de 40h
- Horari: 9-14h i 15h a 18h
- Retribució brut anual: 25mil-27mil
Jornada completa
Contrato de duración determinada
24.000€ - 27.000€ bruto/año
Recepcionista en H10 Urquinaona Plaza
Barcelona, Barcelona 26 de febrero
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Urquinaona Plaza, en Barcelona. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check in y check out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Ayudante de Recepción en H10 Las Palmeras
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 26 de febrero
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife. Las funciones que desarrollará serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
