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¿Por qué te puede interesar?

Formarías parte de una empresa industrial dedicada al diseño y fabricación de equipos y servicios de envasado, que cuenta con una trayectoria de más de cincuenta años en el mercado, Ulma Packaging ha logrado ser el principal fabricante nacional de maquinaría de envasado y uno de los actores referentes del mercado global. Nuestra vocación global se sustenta en una red de 7 delegaciones y 24 filiales propias para ofrecer un servicio cercano. Además, contamos con una red de distribuidores locales que cubre más de 50 países.

La persona que se incorpore tendrá que:

Gestionar la acción comercial en las zonas, mercados y clientes asignados para lograr el incremento de la cifra de ventas. Habituado a trabajar con Directores de Ingenierías y mandos intermedios.

• Gestionar la acción comercial en las zonas, mercados y clientes asignados para lograr el incremento de la cifra de ventas. Habituado a trabajar con Directores de Ingenierías y mandos intermedios.
• Gestionar las ofertas comerciales, cuidando la calidad de las mismas. Mantener un correcto seguimiento de las ofertas para lograr la materialización de las operaciones comerciales.
• Realizar un seguimiento de las ofertas para conocer el posicionamiento de la empresa en el mercado y el de la competencia y conocer los factores y motivaciones que definen las decisiones adoptadas por los clientes.
• Gestionar las sugerencias, solicitudes y reclamaciones de los clientes para mejorar la respuesta comercial en su conjunto y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes, y su fidelizaciónMantener actualizadas las bases de información comercial de los clientes y mercado que faciliten el análisis de la información y la toma de decisiones.
• Gestionar la cuenta de clientes, el riesgo comercial de las operaciones, interviniendo en las gestiones necesarias para mejorar los indicadores de cobro y evitar la demora de pagos por parte de los clientes.

¿Cuáles son las funciones?

• Realizar la instalación de máquinas de acuerdo a los requerimientos técnicos y de correcto funcionamiento, en casa de los clientes.
• Realizar intervenciones de carácter correctivo y preventivo, en las máquinas instaladas en los clientes.
• Realizar el pedido de los repuestos necesarios para intervenciones y para el mantenimiento del stock de piezas.
• Transmitir las necesidades y expectativas detectadas en el cliente.
• Prestar apoyo en las labores de montaje y desmontaje de Ferias.

Si te apasiona el diseño electrónico, la automatización industrial o el servicio al cliente, no dejes pasar la oportunidad de unirte a nuestro equipo de oficina técnica o de servicio, en el que descubrirás el universo del packaging de la mano de grandes profesionales. Podrás:

• Liderar el desarrollo eléctrico y electrónico de proyectos de la tecnología más puntera, desde su concepción inicial hasta su puesta en marcha.

• Formar parte del área de Servicio en la resolución de las incidencias detectadas en las instalaciones del cliente, como referente técnico del proyecto.

• Participar en el desarrollo de nuestra tecnología, a través del diseño de nuevas aplicaciones o de la mejora de la funcionalidad de los equipos existentes.

• Tomar parte en el FAT de los proyectos, y en colaboración con los departamentos implicados, elaborar el plan de puesta en marcha del proyecto en casa del cliente. Coordinar la puesta en marcha y todas las actividades asociadas hasta su conclusión y validación.
• Realizar la valoración final de los proyectos, con objeto de detectar áreas de mejora y establecer acciones correctivas.
• Atender las incidencias y necesidades planteadas por los clientes, distribuidores, filiales, delegaciones y personal de servicio. Asesorar a la red de servicio sobre la forma de actuar y abordar diferentes situaciones ante el cliente.
• Intervenir directamente en las instalaciones de los clientes, tanto nacionales como extranjeros, en la resolución de los problemas detectados.
• Gestionar las modificaciones, adaptaciones y las necesidades de suministro solicitadas por el cliente.
• Intervenir en la preparación, mejora y actualización de la documentación técnica. Participar en la gestión e impartición de la formación del personal de exterior.