Desde Manpower buscamos teleoperador/a bilingüe para una empresa líder en el sector de atención al cliente.



El puesto está orientado a la atención de clientes en varios idiomas, proporcionando un servicio de calidad en un entorno dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades:

• Atender llamadas y gestionar consultas de clientes en los idiomas requeridos proporcionando información y soluciones eficaces
  
• Resolver incidencias y dudas de los clientes con un alto nivel de calidad y profesionalidad.
  
• Realizar tareas administrativas y de gestión de datos relacionados con las consultas atendidas.
  
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
  
• Cumplir con los objetivos de productividad, calidad y eficiencia establecidos por la empresa
  
• Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
  

Requisitos:

• Nivel alto/bilingüe de inglés, además de español. Se valoran otros idiomas adicionales
  
• Experiencia previa valorable
  
• Habilidades comunicativas y capacidad de resolver problemas de manera eficiente.
  
• Actitud positiva, empatía y orientación al cliente
  
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
  
• Conocimientos básicos de informática (Office, CRM, etc)
  
• Disponibilidad para trabajar en turnos
  

Condiciones del puesto:

• Formación continua a cargo de la empresa
  
• Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional
  
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural
  
• Salario según convenio. Plan de carrera
  
• Contrato temporal 3 meses con posibilidad de pasar a empresa de manera indefinida.
  
• Horario flexible
  

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo profesional y motivado, no dudes en apuntarte!