Desde Manpower estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con conocimientos en reparación de vehículos para formar parte de uno de nuestros proyectos termporal ( 6 meses) Interim a desarrollarse en una importante empresa de renting de coches localizada en la zona de El Prat.
La misión de este Especialista en Atención al Cliente en el sector automotriz consiste en proporcionar un servicio excepcional a los clientes y proveedores, actuando como punto de contacto principal para resolver consultas, coordinar servicios técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
· Atender llamadas telefónicas de proveedores y clientes, brindando asistencia y resolución de consultas relacionadas con siniestros, chapa y pintura, averías, mantenimientos y neumáticos.
· Colaborar estrechamente con el departamento de servicio técnico para coordinar acciones y garantizar la satisfacción del cliente.
· Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de documentos y la verificación de listados de altas y bajas en el sistema.
Requisitos Mínimos:
· Formación Profesional (FP) 1 o FP 2 en Automoción.
· Experiencia previa en mecánica, peritaje o atención al cliente en el sector automotriz.
· Habilidad para comunicarse de manera efectiva por teléfono y resolver problemas de manera proactiva.
· Uso habitual de herramientas de ofimática.
· Conocimientos adicionales en administración, junto con una pasión por los coches o un interés sustancial en la industria automotriz.
Se ofrece:
-Salario competitivo
-Horario flexible.
-Contrato indefinido para un proyecto de ocho meses.
-Modalidad de trabajo híbrida
-Incorporación inmediata
