Desde ManpowerGroup, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Specialist para incorporarse a un equipo clave en la gestión de pedidos, facturación y soporte comercial, trabajando de la mano con diferentes departamentos y utilizando SAP como herramienta principal.

?? Tu misión:

Formarás parte del equipo de Customer Service, reportando al Finance Manager, siendo responsable de garantizar una gestión eficiente en todo el ciclo de pedido-factura-cliente. Tu rol será clave para mantener la satisfacción de clientes internos y externos, con enfoque en calidad y detalle.

?? ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar el alta, baja y modificación de clientes en SAP.
  
• Revisar pedidos automáticos generados en SAP (EDI o CRM).
  
• Introducir pedidos manuales: ventas, muestras y material promocional.
  
• Generar albaranes y facturas de venta.
  
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturas.
  
• Crear facturas rectificativas y abonos.
  
• Gestionar devoluciones y reposiciones sin cargo.
  
• Atender consultas de clientes y red comercial, ofreciendo soluciones claras y ágiles.
  

?? ¿Qué necesitas para encajar en esta posición?

• Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente.
  
• Formación FPII, Grado o similar en áreas administrativas o comerciales.
  
• Valorable experiencia previa con SAP SD.
  
• Residencia en Barcelona o alrededores.
  

?? Soft & Hard Skills que marcarán la diferencia:

• Gran orientación al cliente y empatía.
  
• Persona ordenada, metódica y con atención al detalle.
  
• Actitud proactiva, flexible y con buena capacidad relacional.
  
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook).
  

?? ¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida y jornada completa con horario flexible.
  
• Teletrabajo dos días a la semana.
  
• Rango salarial 25.000 € - 28.000 €.
  
• Ticket restaurante
  
• Plan de pensiones con aportación empresarial.
  
• Seguro de vida y accidentes.
  
• Parking gratuito en las instalaciones.
  

?? ¿Por qué esta oportunidad es para ti?

Porque aquí serás parte esencial del funcionamiento operativo de la empresa. Tu trabajo será clave para que el proceso comercial fluya sin fricciones, y tus ideas y organización serán altamente valoradas.

?? ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

Postúlate ahora y súmate a un equipo donde la excelencia operativa, el buen ambiente y el desarrollo profesional van de la mano.