La Fundació Claror busca un tècnic/a administratiu .

És el/la responsable d’oferir atenció i informació telefònica i via email a diferents persones interessades en l’entitat, seguint els procediments i protocols d’atenció establerts, amb la màxima qualitat del servei.

Això suposa, entre d’altres responsabilitats, facilitar una atenció al client d'alta qualitat, gestionar i realitzar tasques administratives pertinents, canalitzar les necessitats adreçades al departament per via email o telefònica i donar resposta immediata quan sigui possible o derivart la necessitat al departament corresponent.

L'horari a cobrir és:

* de dilluns a dijous de 9.00 a 14.00 i de 15 a 18.00h en torn partit
* divendres de 9.00 a 15.00h


Categoria: 2.

Jornada: 100%.

Contracte: indefinit.

TITULACIÓ, CERTIFICATS I CONEIXEMENTS IMPRESCINDIBLES:

- Formació bàsica d'EGB, ESO o superior

- Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals




FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA I ALTRES CONEIXEMENTS ADDICIONALS:

- Alt domini de la llengua catalana i castellana, oral.

- Coneixements de la llengua anglesa o altres, a nivell oral.

- Coneixements del paquet office.

- Coneixements del programa Deporwin

- Pràctica esportiva habitual, i coneixement dels productes i dels serveis que s’ofereixen des dels centres esportes




COMPETÈNCIES DESITJABLES:

- Orientació al client

- Passió per l'esport

- Interrelació personal

- Cultura del detall

- Comunicació

- Orientació a l’assoliment