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Teleoperador de atención al cliente (H/M/X) sector energía

Anunciado el Hace 5d
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Número de inscritos
1
Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR DE LA ENERGÍA!



¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres ser parte del sector energético? ¡Esta es tu oportunidad! Desde Manpower Especializaciones estamos buscando un Teleoperador de Atención al Cliente para gestionar reclamaciones y modificaciones contractuales de nuestros clientes en electricidad y gas.



Funciones:




  • Atención telefónica de reclamaciones de clientes de electricidad y gas.
  • Modificación de relaciones contractuales: cambios de titularidad, número de cuenta, potencia contratada, entre otros.
  • Gestión de consultas a través de teléfono, chat y correo electrónico.
  • Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas manteniendo un trato cercano y profesional con el cliente.


Requisitos:




  • Catalán alto.
  • Experiencia previa en el sector energético (luz y gas).
  • Experiencia en centralita de llamadas y manejo de altos volúmenes de comunicación.
  • Excelencia en la atención telefónica y trato directo con clientes.
  • Facilidad con herramientas ofimáticas.


Te ofrecemos:




  • Modalidad de trabajo híbrido: 1 semana presencial, 1 semana teletrabajo.
  • Contrato por ETT (3 meses) con posibilidad de pasar a plantilla.
  • Jornada completa (40 horas semanales).
  • Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30, viernes intensivo hasta las 15:00.
  • Formación remunerada para que estés preparado desde el primer día.
  • Salario: 17.271,37€ brutos anuales.
  • Ubicación del centro de trabajo: Avenida Diagonal


Si te entusiasma la oportunidad de ser parte de una empresa en crecimiento, en un sector vital para el futuro y en un entorno de trabajo flexible y dinámico, ¡esperamos tu candidatura!



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