?? Administrativo/a Atención al Cliente – Madrid
?? Modalidad: Presencial
?? Jornada completa | Incorporación inmediata
¿Tienes experiencia administrativa, buen nivel de inglés y estás buscando un proyecto temporal con impacto en el área de salud? ¡Únete a nuestro equipo!
????? ¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de soporte técnico y administrativo .
Tus principales funciones serán:
Revisión y gestión de reclamaciones de pacientes
Tramitación de equipos de sustitución mediante SAP.
Elaboración de reportes de incidencias a fabricantes (en inglés).
Mantenimiento de archivos de control de incidencias y recogidas (dominio de Excel y paquete Office).
Resolución de incidencias sencillas y atención telefónica a pacientes.
?? Requisitos:
Formación en rama sanitaria (ciclo formativo) o bachillerato de ciencias.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte telefónico, especialmente en el ámbito sanitario o farmacéutico.
Nivel medio de inglés (para la elaboración de reportes a fabricantes).
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Word, Outlook) y experiencia con SAP valorada.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno de teletrabajo.
Valoramos: Certificado de discapacidad (no imprescindible, pero se considera un plus).
??? Condiciones del contrato:
Duración: Contrato temporal 3 meses con posibilidad de prórroga.
Incorporación: Inmediata.
Jornada: Completa.
Horario:
Verano (julio y agosto): de 8:00 a 15:00.
Invierno: de 9:00 a 18:00 con una hora de comida (viernes de 8:00 a 17:00).
Modalidad: Presencial - Hibrida
Área: Madrid
?? Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto sanitario de impacto y tienes experiencia en soporte técnico o atención al paciente, ¡te estamos buscando!
