?? Alcobendas (Madrid) · Modelo híbrido · Proyecto de 1 año
¿Te apasiona coordinar, analizar y mejorar procesos? ¿Tienes experiencia con SAP y te desenvuelves bien en entornos multiculturales?
Desde Manpower Especializaciones Madrid te invitamos a formar parte del equipo de Back Office de una compañía líder en el sector gran consumo. Tendrás un rol clave en la gestión de procesos, atención a clientes internacionales y mejora continua de las operaciones comerciales.
Contrato de 1 año
Proyecto con continuidad y posibilidad real de crecimiento dentro de una empresa sólida.
Modelo híbrido
3 días de teletrabajo y 2 presenciales en oficina (¡los viernes siempre en remoto!).
Horario flexible con jornada intensiva en verano
Lunes a jueves: 08:30–18:00
Viernes: 08:30–14:30
Verano: 08:00–14:30
Ubicación: Alcobendas (Madrid)
Oficinas cómodas, bien comunicadas y con parking gratuito.
Beneficios adicionales
????? 40 €/mes en ayuda para teletrabajo
??? 61 €/mes en tarjeta de comida
??? Parking gratuito en oficina
Serás un pilar estratégico en el área de Back Office, con impacto en la operativa diaria, en la calidad del servicio y en la optimización de procesos.
Procesar y coordinar pedidos puntualmente, verificando stock y entregas.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.
Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos.
Gestionar reclamaciones relacionadas con clientes.
Elaborar informes para clientes, analizar KPIs y proponer mejoras.
Apoyar en la elaboración de reportes internos y proyecciones.
Participar activamente en proyectos internos vinculados a procesos del área.
Colaborar con otros departamentos (IT, Finanzas, Logística) para asegurar su correcta ejecución.
Ser el/la referente del área comercial en el uso de SAP.
Formar y apoyar a otras personas usuarias.
Detectar necesidades de mejora y trabajar con el equipo de IT para implementarlas.
Gestionar incidencias, “change requests” y demandas junto al equipo global.
Identificar oportunidades de mejora en flujos de back office.
Impulsar la automatización y digitalización de tareas repetitivas.
Dominio de español e inglés (portugués valorable)
Estarás en contacto con equipos y clientes de diferentes países.
Experiencia trabajando con SAP a nivel avanzado
Tu conocimiento será clave para apoyar, formar y mejorar procesos.
Perfil resolutivo, organizado y con capacidad de análisis
Serás quien aporte claridad, estructura y visión de mejora continua.
Habilidad para coordinar y trabajar en equipo multidisciplinar
Colaborarás con distintos departamentos y liderarás mejoras transversales.
Iniciativa, enfoque en procesos y mentalidad digital
Nos interesa alguien que no se limite a ejecutar, sino que piense cómo hacerlo mejor.
Si buscas un proyecto profesional con autonomía, visibilidad y posibilidades de crecimiento, esta es tu oportunidad.
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