Desde la división de Telecomunicaciones de Eurocontrol, seleccionamos un/a coordinador de incidencias para nuestro proyecto de RSSI.

Funciones:

-Gestión de las incidencias de Orange del proyecto de RSSI

- Análisis de certificaciones, apertura de nuevos casos en Atenea, revisión de informes de campo, enviando el diagnóstico a las distintas verticales de cliente, revisiones de celdas en construcción y solicitudes de encendidos oficiales.

- Apertura de incidencias con Terceros, seguimiento y control de las incidencias abiertas, PPCC en remoto.

- Atención y apoyo a las jefaturas de Telecomunicaciones durante las visitas a los focos denunciados.

-Gestión y supervisión de los distintos seguimientos que se utilizan en el departamento.

- Facturación.

Ofrecemos:

• Jornada laboral 40hrs: 09-18:30hrs (L-J) 09-15:00 (L-V)


• Contrato indefinido.


• Posibilidad de acceder a formaciones internas


• Oficinas ubicadas en Villaverde (Madrid).


• 50% teletrabajo una vez superado en p.prueba.

Conocimiento en trabajos con RSSI

Conocimientos de IE y PIM

Conocimiento de los SSRR de varias operadoras

Alto manejo con paquete Microsoft

Al menos 4 años de experiencia en Telecomunicaciones. Gestión de incidencias red móvil.