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Customer Service inglés y holandés 100% teletrabajo (H/M/X)

Manpower España
Madrid, Madrid
Anunciado el 19 de marzo
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Descripción del empleo
Desde Manpower estamos seleccionado para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y holandés, siendo 100% teletrabajo.



Funciones:

- Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.



- Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.



- Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.



- Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación



Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales

- Nivel C1 de inglés y holandés



Condiciones: 

- Salario 14,04 euros brutos hora

- Jornada de 40h/s de Lunes a Domingo en franja horaria de 08:00 a 00:00h con los descansos establecidos por ley.

- Periodo de prueba de 30 días.

- Contratación: 3meses+ 3 meses+ posible paso a empresa según resultados.

- 100% teletrabajo, siendo necesario estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera ( estas estancias no son remuneradas).



¡ Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!

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