Grupo TRESCAL, como líder mundial en servicios de metrología, nuestra misión es servir al rendimiento industrial de nuestros clientes. TRESCAL es la potencia de una red de expertos técnicos y la respuesta de los laboratorios locales.

Abrimos un nuevo proceso de selección para la cobertura temporal por baja de IT de una posición de Customer Service Representative. (CSR)



¿ Qué funciones realizarás ?

* Atender a los clientes y sus consultas ( vía teléfono, mail...)
* Toma de pedidos de los clientes y volcado en el sistema propio de la empresa de los mismos.
* Coordinación externa con los clientes sobre sus pedidos realizados y comunicación interna con nuestro personal técnico para dar respuesta a nuestros clientes.
* Seguimiento de los pedidos e incidencias puedan surgir de los mismos. Dar respuesta y solución a los clientes sobre las mismas.
* Proporcionar información a los clientes sobre nuestros servicios.
* Facturación de los pedidos a final de mes.

¿ Qué perfil nos gustaría que tuvieras?.
* Formación de CFGS en Administración , CFGS en Comercial/ Marketing o afines.
* Experiencia en atención al cliente de aproximadamente 1 o 2 años en funciones similares a las descritas.
* Habilidades para trabajar en equipo. Candidatos organizados y con habilidades para gestión del tiempo.
* Disponibilidad de incorporación inmediata, por sustitución temporal.
* Disponibilidad para trabar en la zona de San Blas - Canillejas y desplazarse hasta el puesto de trabajo.
* Informática a nivel usuario ( Word, Excel y Outlook).
* Disponible para realizar una supencia temporal de aproximadamente unos 6-8 meses.


¿ Qué te podemos ofrecer?.

* Formación inicial a cargo de la empresa.
* Flexibilidad

Trabajo en equipo