Especialista en Atención al Cliente con SAP | Sector Farma (Madrid)



Introducción con propuesta de valor ¡Súmate a una misión de impacto en el sector salud! Apoya la campaña nacional de vacunación desde una posición clave de contacto con clientes.



Trabajarás en un equipo comprometido, dinámico y con valores, donde cada detalle cuenta para mejorar la salud de miles de personas.



Beneficios:

? Horario estable y flexible: Jornada de 9h a 18h con 1 hora para comer.

? Modelo híbrido real: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo a la semana.

? Ubicación céntrica: Oficina en Calle Pedro De Valdivia (Madrid).

? Ambiente colaborativo: Te integrarás en un equipo con alto sentido del propósito y apoyo mutuo.

? Salario competitivo: Entre 30K y 35K€ brutos anuales, según experiencia.

? Contrato temporal: 6 meses.



Misión del puesto Serás el nexo entre la compañía y sus clientes para asegurar una campaña de vacunación eficaz, resolviendo incidencias, gestionando pedidos y mejorando la experiencia del cliente.



Atenderás consultas de clientes por teléfono y correo electrónico con agilidad y empatía.



Realizarás cruces de datos entre Excel y SAP para asegurar que los pedidos estén correctamente gestionados.



Apoyarás al equipo en la resolución de incidencias de facturación, logística o pedidos.



Qué te hará tener éxito en esta posición ? Tienes experiencia en atención al cliente en entornos de alta carga: Esto te permitirá adaptarte rápido y priorizar con eficacia.



? Dominas Excel a nivel de cruce de datos, tablas y listados: Ideal para trabajar con grandes volúmenes de información con precisión.



? Estás familiarizado con SAP (pedidos, clientes, facturación): Te moverás con soltura en los procesos clave de la gestión.



? Eres comunicativo/a, resolutivo/a y empático/a: Clave para atender con excelencia a nuestros clientes y trabajar en equipo.



? Tienes nivel intermedio de inglés (valorable): Te puede ayudar en comunicaciones puntuales, aunque no es imprescindible.



Call to Action final Si quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la salud de las personas, ¡te estamos esperando! Apúntate en la oferta, para poder llamarte.