Cómo será tu día a día…
En el marco de una de las implantaciones de Salesforce más grandes de Europa, buscamos un perfil experto en Salesforce Marketing Cloud, con sólidos conocimientos en Data Cloud y una fuerte orientación a la ingeniería de soluciones digitales. Este rol es clave para impulsar la estrategia de marketing digital del banco, integrando capacidades avanzadas de personalización, automatización y análisis de datos en un entorno omnicanal.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
• Liderar el diseño e implementación de soluciones sobre Salesforce Marketing Cloud, alineadas con la estrategia de marketing digital y los objetivos comerciales de CaixaBank
• Estar al día de las nuevas funcionalidades de Marketing Cloud y Data Cloud, así como de las tendencias en marketing automation, customer journeys y personalización basada en datos.
• Asesorar a las áreas de negocio y equipos técnicos sobre las capacidades de Marketing Cloud, aportando una visión estratégica y técnica que maximice el valor de la plataforma.
• Diseñar arquitecturas de campañas y journeys complejos, integrando datos de múltiples fuentes (Data Cloud, CRM, canales digitales, etc.) con foco en escalabilidad, rendimiento y cumplimiento normativo.
• Asegurar que las soluciones propuestas cumplen con las best practices del fabricante y las directrices del Centro de Excelencia de CaixaBank Tech.
• Colaborar estrechamente con equipos de ingeniería, analítica y negocio para garantizar una visión 360 del cliente y una ejecución eficiente de las campañas.
• Supervisar la calidad del código y la reutilización de componentes técnicos en desarrollos sobre Marketing Cloud (AMPscript, SQL, SSJS, etc.).
• Participar en la definición de la estrategia de datos para marketing, incluyendo segmentación avanzada, activación de audiencias y medición de resultados.
• Detectar sinergias entre proyectos de marketing, ventas y atención al cliente, proponiendo soluciones integradas y sostenibles.
• Liderar pruebas de concepto e iniciativas de innovación en el uso de inteligencia artificial, personalización predictiva y automatización avanzada.
• Impulsar la mejora continua de procesos y herramientas del área de marketing digital, incluyendo testing, gestión de releases y control de calidad.
• Escalar incidencias técnicas relevantes al equipo de producto de Salesforce y colaborar en su resolución.
• Asegurar la ejecución de pruebas integradas y automatizadas en los flujos de marketing, garantizando la calidad y consistencia de las campañas.

Si te apasiona…
• Crear experiencias de cliente memorables con Marketing Cloud, Data Cloud y automatización avanzada.
• Diseñar estrategias de marketing digital con visión data-driven y omnicanal.
• Innovar con inteligencia artificial, personalización predictiva y generativa y journeys dinámicos.
• Trabajar en una de las implantaciones Salesforce más grandes de Europa.
• Obtener certificaciones y ser referente en el ecosistema Salesforce Marketing.
• Colaborar con equipos de negocio, ingeniería y analítica para transformar la venta digital.

Te lo mereces
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