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Bereit für das Boarding? Als Customer Service Expert (m/w/d) für eine namhafte Fluggesellschaft bist du der erste Ansprechpartner für die Passagiere. Hilf ihnen, ihr Reiseerlebnis zu optimieren und sorge dafür, dass jede Reise reibungslos verläuft. Werde Teil unseres Teams und lass deine Karriere abheben. Klingt gut? Finden wir auch! Bereit für die perfekte Verbindung? Wenn du gerne kommunizierst und anderen hilfst, dann ist das der ideale Ort für dich! Übrigens bieten wir auch Remote-Arbeit an – für maximale Flexibilität und BequemlichkeitEin Job, der sich lohnt- Gute Bezahlung und extra Willkommensbonus – Yeah, du hast richtig gehört! - Umfassende und praxisorientierte Schulung und Einarbeitung - Flexibilität pur! Teil- & Vollzeit, Home Office oder ein Hybrid-Modell – Du hast die Wahl! - Vielfältige Benefits zum Auswählen und coole Gewinnspiele und Partys - Und vieles mehr… :-Worauf wartest du also? Bewirb dich jetzt direkt bei uns!!Dein Job im Überblick:- Du garantiert ein erstklassiges Kundenerlebnis, sei es per Telefon, E-Mail oder Chat. - Beratung von Interessenten und Kunden zu Buchungen, Serviceleistungen, Flugabläufen und Beantwortung von Fragen. - Du meisterst problemlos Herausforderungen und Reklamationen, bearbeitest Erstattungen und Umbuchungen bei Flugplanänderungen ohne Probleme. - Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Kommunikation über alle Social-Media-Kanäle, sowohl in öffentlichen als auch in nichtöffentlichen Bereichen. - Kundenbindung hat für uns oberste Priorität - deine positive und serviceorientierte Art trägt dazu bei, dass unsere Passagiere rundum zufrieden sind!Das bringst du am besten mit:- Erfahrung im Call Center-Bereich: Idealerweise verfügst du über nachweisbare Erfahrung in einem Call Center oder einer ähnlichen Kundenservice-Umgebung. Diese Erfahrung ermöglicht es dir, effektiv auf die Bedürfnisse der Passagiere einzugehen und Lösungen anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen. - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten: Als Kundenberater bist du das Sprachrohr der Fluggesellschaft und stehst im direkten Kontakt mit den Passagieren. Daher ist es entscheidend, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Du solltest in der Lage sein, klare und verständliche Informationen zu vermitteln sowie auf unterschiedliche Anfragen und Anliegen angemessen zu reagieren- Sprachkenntnisse: Da wir ein internationales Unternehmen sind, sind sehr gute Kenntnisse der deutschen, englischen und spanischen (Castellano, Catalan & Vaco) Sprache in Wort und Schrift unerlässlich. Erfahrungen im Travelbereich sind von Vorteil, da dies ein Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Flugbranche fördert.Wir bei der gevekom lieben Kundenservice und sind einer der beliebtesten Arbeitgeber der Branche! Das fällt uns ziemlich leicht, denn wir sind davon überzeugt, dass glückliche Mitarbeitende den besten Job machen! Übrigens, der FOCUS hat uns dieses Jahr zum TOP 20 Arbeitgeber in ganz Deutschland ausgezeichnet! Das muss uns erstmal jemand nachmachen. Unser Stil? Agil, innovativ und mitarbeiterorientiert! 2006 sind wir gestartet und wachsen seitdem jedes Jahr. Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz. Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, mehrfach als familienfreundlichstes Unternehmen ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt miteinander vereinen! Klingt genial? Dann bewirb dich jetzt mit drei Klicks bei uns. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job

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Per a una empresa referent en el sector IT a Andorra ens trobem en la cerca d'un/a Gestor/a Comercial de comptes. La seva funció és fer la venda comercial, així com gestionar compres i coordinació logística en aquesta àrea, d'acord amb les directrius de la direcció general i els valors de l'empresa, amb la finalitat d'aconseguir els objectius econòmics fixats per la companyia.

Les responsabilitats del càrrec serien:
- Elaborar les possibles solucions per als clients i fer la corresponent proposta de col·laboració.
- Realitzar presentacions al client pel que fa al projecte (fase inicial, desenvolupament i fase final), sempre que es consideri oportú.
- Realitzar campanyes en línia de promoció de productes (Newsletters, Ads-XXSS, etc.)
- Realitzar documentació pròpia del departament (cartera de serveis, plantilles, etc.)
- Fer visites a clients potencials amb la finalitat de detectar les seves necessitats.
- Recollir les trucades de comandes dels clients.
- Fer les compres i recepcions de productes.
- Realitzar el seguiment de cada client.
- Gestió del CRM.

Requisits:
- Coneixements de les certificacions específiques sobre els productes i serveis comercialitzats.
- Coneixements en tècniques de venda i màrqueting.
- Qualitats personals com: sentit comú, iniciativa, planificació, compromís, orientació a l'èxit, confiança en si mateix i autodesenvolupament.
- Capacitats de: comunicació, treball en equip, orientació al client i presa de decisions.

S'ofereix:
- Horari de jornada partida de dilluns a dijous; divendres, jornada intensiva.
- Oportunitats de creixement professional i formació contínua.
- Equip dinàmic i amb bon ambient de treball.
- Incorporació immediata.
- Contractació indefinida.
- Salari segons vàlua.

Reconeguda empresa de Prevenció de Riscos Laborals, amb més de 25 anys de trajectòria en el sector, excel·lent reputació professional i reconeguda per l'excel·lència en el tracte vers als seus clients i col·laboradors, necesita incorporar un Tècnic Superior de Prevenció de Riscos Laborals.
Seguint les directrius de Gerència, les tasques i funcions del lloc de treball són les següents:

- Visites a clients assignats (majoritàriament indústries de sectors diversos) i assessorament continu en matèria de PRL.
- Realització d'estudis tècnics i medicions higièniques.
- Avaluació de riscos i planificació preventiva de clients.
- Seguiment i planificació dels clients.
- Assessorament en matèria de prevenció de riscos laborals.
- Realització d'avaluacions de riscos, plans preventius, planificació preventiva, etc.
- Participació o realització d'auditories de PRL.
- Formació i informació relacionada amb la prevenció de riscos laborals.
- Gestió de documentació relativa al lloc de treball.

S'ofereix:
- Contracte indefinit i incorporació immediata en empresa amb excel·lent reputació i amb baixa rotació de personal.
- Horari de dilluns a divendres (jornada completa) amb flexibilitat d'entrada i sortida.
- Auto organització, gestió i planificació del temps.
- Condicions salarials negociables, d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats.
- Incorporació a una empresa de reconegut prestigi i reputació, amb un projecte en expansió i amb una interessant projecció laboral.
- Vehicle d'empresa per a l'activitat professional (visites i gestions amb clients o possibles clients,...)

Es requereix:
- Persona responsable, proactiva, amb habilitats comunicatives.
- Capacitat per a treballar de manera autònoma.
- Preferiblement amb experiència prèvia com a Tècnic/a en Prevenció de Riscos Laborals.
- Carnet de conduir tipus "B".

Ens trobem en la cerca d'un/a tècnic/a de farmàcia, per a una reconeguda empresa especialitzada en el sector farmacèutic, amb diferents sucursals a Andorra.

Les responsabilitats del càrrec serien:
- Assessorar als usuaris sobre les característiques i indicacions d'ús dels productes farmacèutics i parafarmacèutics.
- Utilitzar aplicacions informàtiques per a la tramitació de receptes i facturació.
- Gestionar documentació generada i tasques administratives.
- Assegurar el bon estat del material i els equips de l'establiment.

Requisits:
- Disponibilitat per treballar caps de setmana i festius.
- Bones habilitats comunicatives.

S'ofereix:
- Oportunitats pel creixement professional i formació contínua.
- Paquet salarial atractiu i competitiu.
- Incorporació immediata.
- Bon ambient laboral.

Per a prestigiosa enginyeria d'Osona amb més de 30 anys d'història, especialitzada en arquitectura, enginyeria i consultoria per als sectors industrial i terciari, cerquem un/a Enginyer/a Industrial Sènior amb visió estratègica i habilitats de lideratge per incorporar-se com a Director/a de l'Àrea d'Enginyeria d'Edificació Industrial.

En dependència de la Direcció General, les principals tasques i funcions del lloc de treball són les següents:
- Liderar projectes tècnics d'enginyeria des de la fase inicial.
- Disseny i plantejament tècnic de les propostes, amb una visió global de normatives (edificació, urbanisme, instal·lacions, activitats, incendis...).
- Interlocució amb clients, escoltant les seves necessitats, assessorant-los tècnicament i oferint solucions efectives.
- Planificar i coordinar l'equip tècnic intern per a la redacció i desenvolupament dels projectes.
- Realitzar la revisió tècnica final i signar els projectes, assegurant-ne la qualitat i la conformitat.
- Seguiment dels projectes, amb responsabilitat sobre terminis, qualitat i alineació amb les necessitats del client.
- Contribuir a la visió estratègica de l'Àrea, proposant millores contínues i identificant oportunitats de negoci.

S'ofereix:
- Incorporació a un projecte estable i amb màxima responsabilitat dins del Departament d'Enginyeria de l'empresa.
- Participació en projectes d'edificació industrial amb alt valor afegit.
- Rol clau en la planificació i lideratge d'equips tècnics.
- Entorn col·laboratiu i empresa familiar en creixement, amb un equip que combina seniority i know-how amb joventut i motivació per a créixer.
- Flexibilitat horària: jornada partida de dilluns a dijous i intensiva els divendres.
- Facilitats per a formació contínua i accés a noves tecnologies.
- Assegurança mèdica privada cofinançada mitjançant conveni amb mútua.
- Retribució econòmica competitiva, a convenir segons experiència, coneixements i valors aportats.

Es requereix:
- Coneixement ampli i pràctic de la normativa tècnica vinculada a l'edificació industrial.
- Habilitats demostrades de lideratge d'equips multidisciplinaris i de gestió de projectes complexos.
- Perfil empàtic, amb excel·lents habilitats comunicatives i orientació a resultats.
- Capacitat d'organització, visió estratègica i compromís amb la millora contínua.

Per destacada central de compres i serveis del Bages, amb més de 300 punts de venda independents a tot l'estat, seleccionem dues persones per incoprorar-se al seu equip d'atenció al client. L'objectiu d'aquesta posició és la de crear una experiència positiva per al client a través d?una atenció telefònica proactiva, eficaç i orientada a resultats, gestionant comandes, incidències, suggeriments i vendes a través de telemàrqueting.

Amb dependència directa de la Coordinadora del departament, les seves funcions seran:
- Atendre consultes telefòniques i fer seguiment proactiu d?incidències, comandes, devolucions, garanties i serveis.
- Processar i gestionar comandes, cancel·lacions i entregues de manera eficient i precisa.
- Informar sobre ofertes, promocions i funcionament de la intranet.
- Traslladar les necessitats, queixes o suggeriments dels associats als departaments corresponents (SAT, logística, màrqueting...).
- Resoldre incidències de manera ràpida i documentada, amb suport de l?equip quan calgui.
- Fidelitzar els clients, millorant la seva experiència i satisfacció amb els productes i serveis.
- Realitzar trucades de telemàrqueting per vendre productes i aconseguir els objectius anuals establerts.
- Col·laborar amb altres departaments per millorar l?eficiència i el vincle amb l?associat.
- Participar en la creació de continguts útils i aportar dades per a la millora contínua del servei.

Es requereix:
- Orientació al client: professional amb una actitud proactiva i vocació de servei, centrat en oferir una atenció de qualitat i generar una experiència positiva per al client.
- Treball en equip: persona habituada a col·laborar en entorns multidisciplinaris, amb una actitud cooperativa i enfocada a l?assoliment d?objectius comuns.
- Bona capacitat de comunicació oral: expressar-se amb claredat, empatia i seguretat. Saber escoltar activament per detectar necessitats.
- Resiliència i tolerància a la frustració: afrontar el rebuig de manera constructiva. Mantenir-se motivat després de trucades sense èxit.
- Orientació a resultats: fixar-se objectius (trucades realitzades, cites concertades, vendes tancades) i treballar per superar-los.
- Proactivitat: prendre la iniciativa per contactar amb potencials clients o proposar noves maneres d?abordar-los.
- Organització i gestió del temps: planificar adequadament la jornada per combinar trucades, seguiments i tancaments.
- Empatia i habilitats interpersonals: adaptar el to i l?estil de conversa a l?interlocutor. Generar confiança en pocs minuts.
- Adaptabilitat: saber ajustar l?enfocament segons el sector, el tipus de client o el canal utilitzat (telèfon, correu electrònic, videotrucada).

S'ofereix:
- Incorporació immediata en empresa líder del seu sector.
- Contracte indefinit a jornada completa (40h) de dilluns a divendres.
- Atractiu paquet salarial de sou fix + variables, amb escalat pautat des d'un inici.
- Possibilitat real de projecció interna cap a posicions comercials o altres.

Per a important cooperativa agrícola de la zona de la Tordera - Maresme, seleccionem un/a Enginyer/a Agrònom per a responsabilitzar-se de la Gestió Tècnica Documental (assessorament tècnic) dels pagesos - socis de la cooperativa, referent en cultius d'horta.

En dependència de Gerència de la Cooperativa, les principals tasques i funcions del lloc de treball són aquelles que es corresponen amb l'assessorament tècnic, documental i burocràtic en cultius d'horta als socis cooperativistes amb l'objectiu d'optimitzar la producció / productivitat per tal de fer front a la demanda dels clients i, alhora, disminuir la càrrega administrativa - documental tècnica dels socis cooperativistes.

En dependència de Gerència i amb la col·laboració de la resta de l'equip tècnic, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
- Realitzar les programacions de cultius.
- Assessorament i gestió tècnica - documental de plagues i malalties.
- Assessorament i gestió tècnica - documental d'aplicació i ús d'abonaments i productes fitosanitaris.
- Implementar i controlar les diferents auditories de qualitat i innocuïtat alimentària.
- Assessorament per a la certificació de producció integrada i Global GAP.

S'ofereix:
- Incorporació immediata i estabilitat professional en Cooperativa agrícola referent a la zona.
- Horari negociable (s'ofereix la possibilitat de fer horari intensiu de matins o horari partit), segons disponibilitat de la persona interessada.
- Treball 75% (aprox.) d'oficina i 25% de camp (visites de seguiment de cultius, visites d'assessorament tècnic a socis cooperativistes,...).
- Excel·lent clima professional en organització amb escassa rotació laboral.
- Condicions salarials d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats.
- Possibilitats de desenvolupament professional dins de l'organització.

Es requereix:
- Coneixements sòlids sobre plagues i malalties en cultius hortícoles per a desenvolupar estratègies de control i prevenció.
- Coneixements i necessitats de les principals tasques de camp.
- Coneixements de les diferents certificacions agrícoles i agroalimentàries (IFS, BRC, GLOBAL G.A.P., Producció Integrada, ISO,...) per tal de donar suport en l'àmbit de manteniment de registres i de resultats.
- Capacitat de lideratge en persona organitzada, metòdica, propera i amb habilitats comunicatives.
- Residència a la Selva, Maresme o comarques limítrofes.
- Carnet de conduir B i vehicle propi pel trasllat fins al lloc de treball.

Per un hotel restaurant ubicat a la comarca del Ripollès que ofereix una cuina casolana i de muntanya amb un producte local i de proximitat. Estem cercant un/a Cap de Sala per tot l'any.

La seva missió serà:
- Coordinar i supervisar el servei de sala, assegurant una atenció de qualitat als clients.
- Liderar i gestionar l?equip (2-5 persones), assignant tasques i motivant els treballadors.
- Organitzar i supervisar les tasques del personal de sala, incloent la gestió de torns, la formació i donant suport al personal per fomentar un ambient de treball positiu.
- Gestionar reserves i atendre possibles incidències amb els clients.
- Col·laborar amb l?equip de cuina per assegurar un bon funcionament del servei.
- Gestionar les comandes, el control de l?estoc de begudes i materials necessaris per al servei.

Es requereix:
- Experiència prèvia en restauració com a cap de sala o en un càrrec similar.
- Capacitat de lideratge i habilitat de comunicació.
- Empatia i sensibilitat cap a la inclusió social i laboral.
- Coneixements bàsics de gestió d?estocs i sistemes de reserves.

Ofereix:
- Jornada laboral completa.
- Horari de 40 hores setmanals (es treballarà amb borsa d'hores per modular i compensar les hores treballades).
- Incorporació en un projecte amb valors i impacte positiu.
- Condicions laborals segons conveni i experiència aportada.