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Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as QA Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in GitHub Actions for orchestrating continuous integration and deployment pipelines. * Experience with containerization technologies. * Strong background in utilizing testing automation tools to maintain comprehensive test coverage and ensure product quality. * Proficiency in API testing methodologies and tools, ensuring robustness and reliability of backend services. * Familiarity with API standards such as OpenAPI for ensuring consistency and interoperability. * Ability to conduct testing within Kubernetes environments to verify compatibility and functionality. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Experience in performance testing and optimization of APIs with tools like k6. Capability to effectively troubleshoot and resolve complex API-related issues.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Cybersecurity Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in at least one programming language (JavaScript, Java, Python, or Go). * In-depth knowledge and practical experience in identifying vulnerabilities and configuring security measures within Cloud Systems, particularly AWS. * Comprehensive understanding and hands-on experience in assessing security risks and vulnerabilities in Web Applications, Mobile Applications, and APIs. * Proven track record in developing and executing Red Team Scenarios to simulate real-world cyber threats and enhance organizational security posture. * Expertise in mitigating and responding to Distributed Denial of Service (DDoS) attacks to ensure continuous availability and resilience of systems. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Experience with other cloud platforms besides AWS, such as Azure or Google Cloud Platform. Knowledge of containerization technologies like Docker and orchestration tools like Kubernetes for securing containerized applications. Familiarity with threat intelligence platforms and methodologies to stay ahead of emerging cyber threats.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Data Analyst to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in Python for data analysis, manipulation, and scripting. * Experience in anomaly detection techniques to identify unusual patterns or behavior in datasets. * Familiarity with anti-fraud systems and strategies for detecting and preventing fraudulent activities. * Knowledge of streaming analytics for real-time data processing and analysis. * Proficiency in AWS (Amazon Web Services) for data storage, processing, and deployment. * Ability to create meaningful data visualizations to communicate insights effectively. * Demonstrated ability to collaborate and work efficiently with cross-functional teams. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Familiarity with machine learning techniques for advanced data analysis and prediction. Experience with big data technologies. Knowledge of SQL for querying and manipulating relational databases. Experience with data warehousing concepts and tools. Strong problem-solving skills and attention to detail. Excellent communication skills for presenting findings and recommendations to stakeholders.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Data Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in AWS services including Glue, with experience in setting up data pipelines. * Strong knowledge of streaming and batch processing frameworks such as Flink or Spark. * Expertise in SQL for data manipulation and querying. * Hands-on experience with Terraform for infrastructure as code deployment. * Proficiency in at least one programming language: Python or Java, for data processing and automation. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Familiarity with additional cloud platforms like Azure or Google Cloud Platform. Experience in building and optimizing data lakes. Knowledge of advanced data engineering concepts like data governance and data quality management. Familiarity with containerization technologies such as Docker and Kubernetes.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as IAM Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in Java programming language for developing and maintaining IAM solutions. * Extensive experience with implementing and managing Keycloak for identity and access management. * Strong understanding and practical knowledge of OAuth protocols for authentication and authorization. * Understanding of identity federation protocols such as SAML and OpenID Connect. * Ability to diagnose and resolve complex IAM issues efficiently, especially in on-call scenarios. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Understanding of AWS services, particularly in the context of IAM integration and management. Proficient in deploying and managing IAM solutions on Kubernetes clusters. Understanding of identity federation protocols such as SAML and OpenID Connect. Familiarity with auditing and logging mechanisms in IAM systems to ensure compliance and security.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Backend Architect to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in AWS services for scalable and reliable backend solutions. * Extensive experience in Serverless architecture. * Advanced knowledge of Go programming language for backend development. * Deep understanding of Event-Driven Architecture (EDA). * Expertise in GitHub Actions for automated CI/CD pipelines. * Strong background in containerization. * Experience with Kubernetes for orchestrating containerized workloads. * Proven track record in designing and implementing microservices architectures. * Familiarity with observability tools and practices for monitoring and troubleshooting distributed systems. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Experience with additional programming languages such as Python or Java. Knowledge of Infrastructure as Code (IaC) tools like Terraform. Ability to implement security best practices in backend systems. Familiarity with GraphQL for efficient data querying in distributed environments.

Do you want to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Backend Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Required * Proficiency in AWS, particularly with serverless architecture. * Strong experience in Go programming language. * Expertise in event-driven architecture (EDA). * Familiarity with GitHub Actions for CI/CD. * Competence in containerization. * Prior experience with on-call responsibilities. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands. ?? Desired Knowledge of microservices architecture. Understanding of Kubernetes for container orchestration. Familiarity with monitoring and logging tools (like Grafana Ecosystem). Experience with distributed systems and scalability challenges.

Do you want an opportunity to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Cloud Architect to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Desired: * Familiarity with other cloud platforms in addition to AWS. * Knowledge of networking concepts and best practices in cloud environments. * Experience with implementing and optimizing CI/CD pipelines for cloud-native applications. * Understanding of security principles and best practices in cloud architecture. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Product and project management team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with PreSales Engineer experience to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * To carry out the survey of technical needs for business opportunities. * Support sales in technical tasks corresponding to the business development process. * Prepare pre-sales deliverables. * Tender analysis, RFI. * Technical offers. * Answering technical questionnaires. * Technical presentations. * Lead PoC (Proof of Concept). * Carry out product demos and technical documentation in response to customer requests. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as DevOps Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Experience setting up and maintaining CI/CD pipelines using GitHub Actions. * Expertise in containerization (images generation, optimize configurations, containers management) * Proficiency in infrastructure as code (IaC) using Terraform. * In-depth knowledge of AWS services such as EC2, S3, RDS, ECS, Lambda, etc. * Understanding of monitoring and observability principles. * Proficiency in setting up Grafana dashboards, alerts, and analyzing metrics for performance monitoring. * Experience with incident response management tools (PagerDuty, Opsgenie). * Prior experience participating in an on-call rotation providing 24/7 support for production systems. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Fullstack Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Design and develop attractive and functional user interfaces using HTML, CSS and JavaScript, as well as modern frameworks such as React, Angular or Vue.js. * Develop the backend of web applications using Node.js or Python, implementing RESTful APIs and web services. * Create and maintain relational and non-relational databases, such as MySQL, PostgreSQL or MongoDB, and write efficient queries. * Collaborate with the frontend and design team to integrate user interfaces with the backend efficiently. * Implement user authentication and authorisation using techniques such as JWT (JSON Web Tokens) and OAuth. * Optimise the performance of web applications through caching techniques, resource compression and other strategies. * Perform unit and integration testing to ensure software reliability and stability. * Participate in code review and provide constructive feedback to other team members. * Research and evaluate new technologies and tools to improve development processes and software architecture. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Frontend Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Collaborate with the design and development team to translate design requirements into functional user interfaces. * Develop and maintain web applications using HTML, CSS and JavaScript. * Implement interactive components and functionalities using frontend frameworks and libraries such as React, Angular, Vue.js or Stenciljs. * Optimise the performance of web applications to ensure fast load times and a smooth user experience. * Ensure cross-browser and cross-device compatibility through extensive testing and troubleshooting. * Collaborate with the backend team to integrate user interfaces with web services and APIs. * Keep abreast of emerging trends and technologies in frontend development and apply them to projects as needed. * Participate in code reviews and provide constructive feedback to other team members. * Contribute to the process of continuous improvement of frontend development, proposing and applying best practices and tools. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Product Innovation team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as GRC Officer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Provide support in the processes for obtaining corporate certifications, through active collaboration in the documentation of processes, procedures and controls related to the regulations and standards with the greatest current impact in the technological field, in order to apply continuous improvement in the management of GRC (Governance, Risks and Compliance). * Support and advise any area of the company on certifications, study of competitors and other bodies. * Support and advise the rest of the company's departments on issues related to the integrated management system. * Maintain and update the documentation process, policies, procedures, records, training and controls related to the IMS. * Provide support in tasks related to the approval of suppliers, and their respective reviews. * Provide support in relation to the completion of tender documents, questionnaires, and RFPs to pre-sales, TAMs and PMs of projects. * Provide support to contribute to the successful outcome of internal and external audits by following up and resolving detected non-conformities. * Record non-conformities, observations and opportunities for improvement arising from internal and external audits. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Product Innovation team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as GRC Project Manager to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Ensure that the organisation's governance and risk management (GRC) is integrated with innovation and technology adoption. * Carry out the Corporate Risk Plan: Assessment, treatment, acceptance and awareness. Management and supervision of the methodology used for risk analysis. * Generate and implement Information Security policies. Planning, executing and supervising the company's IS architecture. Collaboration in the maintenance of the Integrated Management System (IMS). * Define and execute the organisation's Corporate Security in non-financial areas: Physical, Technical, Operational, Technological and Information. * Collaborate and ensure regulatory compliance, helping to identify regulatory changes, organisational consequences and measures to adapt to them. Collaboration with Legal to provide support on regulations in third countries. * Support the rest of the departments in standardisation and continuous improvement of processes. * Carrying out internal and external communications with interested parties in the SGI area. * Actively collaborate in process documentation, reports and technical reports. * Direct participation in internal and external audits of the organisation to obtain new certifications and renewal of existing ones. * Collaboration in tasks related to obtaining new certifications and maintenance of current ones (ISO 27001, ISO 22301, ENS, ISO 27017...). Collaboration in documentation and procedures. * Provide support in relation to completing the requirements of tender documents, questionnaires, and RFPs to pre-sales, TAMs and PMs of projects. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

Do you want an opportunity to be part of our Digital Identity Management Solutions team? Do you like challenges? Well, this is your chance... Facephi, we are looking for new colleagues with experience as Frontend Engineer to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! ?? Duties: * Develop and maintain web applications using ReactJS, JavaScript, and TypeScript. * Collaborate closely with the design team and backend developers to implement new features and enhance existing ones. * Write automated tests using Cypress to ensure code quality. * Optimize the user interface to improve speed and user experience. * Troubleshoot technical issues and propose creative solutions. ?? What do we offer to our team? * You will be part of a big family made up of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Telecommuting plan. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to be able to offer you a wide variety of discounts on the best brands.

¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Partners? ¿Te gustan los retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia en tareas administrativas para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos! Tareas principales: * Actualización de contenido del portal de Partners. * Asistencia en labores administrativas al team (viajes, agendas, reuniones, weekly, documentación, etc.) * Seguimiento de los procesos de Partners * Soporte y generación de contenidos para el Community Portal * Seuimiento de las tareas del team en Jira * Presentaciones en PowerPoint ad-hoc * Ayuda a preparar las presentaciones para los comités, etc. * Revisión de documentos, contratos, etc. Modalidad de trabajo: 60% Presencial 40% Teletrabajo. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación a cargo de la compañía. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Marketing? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como Digital Marketing Specialist?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Como Digital Marketing Specialist serás responsable de impulsar nuestras estrategias de marketing digital y ventas a través de la implementación y optimización de soluciones en Salesforce, así como la gestión de contenidos en Wordpress. * Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca y generar leads cualificados. * Configurar y personalizar Salesforce para optimizar los procesos de ventas y marketing. * Mantener y actualizar el contenido del sitio web de la empresa utilizando Wordpress. * Analizar métricas y KPIs para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. * Colaborar estrechamente con otros equipos, incluidos ventas, diseño y desarrollo, para garantizar la coherencia de la marca y la implementación efectiva de las estrategias digitales. Modalidad de trabajo 40% remoto. 60% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Core? ¿Te gustan los retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia en posiciones similares a C++ Developer para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos! Tareas principales: * Desarrollar, testear y mantener código c++ para software de onboarding digital incluyendo autenticación biométrica y de validación de documentos. * Desarrollar y trabajar flujos para plataformas mobile, web, backend y dispositivos embebidos. * Trabajar con herramientas de automatización de procesos de integración, tests y despliegue continuo. * Documentar el software y los procesos. * Aplicar algoritmia basada en inteligencia artificial y visión por computador. * Trabajar con equipos de investigación, ingeniería y producción para garantizar que el software sea confiable, escalable y con alto rendimiento. * Colaborar con proveedores externos para integrar el software con otros sistemas. * Investigar y conocer las últimas tecnologías de desarrollo software y relacionarlas con el onboarding digital. Modalidad de trabajo: 90% Teletrabajo. 10% Presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación a cargo de la compañía. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte backend?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se resuelvan de manera oportuna. Esto podría implicar gestionar problemas complejos, coordinar con varios equipos técnicos y asegurar que el cliente esté informado sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto: Retroalimentar al equipo de Producto de forma directa de las experiencias y necesidades del cliente. Participar en la definición de requisitos del producto al compartir insights del cliente, sugerir mejoras y comunicar actualizaciones importantes a tus clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa: Colaborar con el equipo de preventa en instancias iniciales POC con clientes, guiando en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto: Adquirir y mantener un excelente conocimiento técnico de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye una comprensión detallada de las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y las posibles aplicaciones en diferentes entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones: Ampliar la relación actual con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que respondan a sus necesidades emergentes. Utilizar la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas: Trabajar estrechamente con los equipos de ServiceDesk, Delivery, PMO y Producto para asegurar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindado soporte técnico a situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing: Colaborar en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de soluciones SaaS y OnPremise. * Monitoreo: Monitorear el status y rendimiento del API Saas, las solicitudes de soporte e identificar patrones de problemas recurrentes. Utilizar esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el objetivo de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación: Identificar oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, a través del monitoreo constante del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y actualizaciones: Mantenerse actualizado en últimas tecnologías, asegurando compatibilidad en diferentes SO, herramientas e infraestructuras. Comprensión, y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modaliad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte web?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte mobile?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Soporte y Resolución de Problemas. Realización de análisis exhaustivos, diagnóstico preciso, aseguramiento de calidad (QA) y provisión de soluciones efectivas para garantizar una resolución oportuna de los problemas técnicos de los clientes. Esto implica gestionar situaciones complejas, coordinar con múltiples equipos técnicos y mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso. * Colaboración con el Equipo de Producto. Proporcionar retroalimentación directa al equipo de Producto basada en las experiencias y necesidades del cliente. Participar activamente en la definición de los requisitos del producto al compartir información valiosa del cliente, proponer mejoras y comunicar actualizaciones relevantes a los clientes. * Trabajo con el Equipo de Preventa. Colaboración con el equipo de Preventa durante las fases iniciales de los proyectos de prueba de concepto (POC) con los clientes, ofreciendo orientación en aspectos técnicos y de implementación adecuada. * Profundo Conocimiento Técnico del Producto. Adquisición y mantenimiento de un conocimiento técnico excepcional de los productos y servicios ofrecidos para garantizar la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores. Esto incluye comprender detalladamente las especificaciones técnicas, las capacidades del producto y sus posibles aplicaciones en diversos entornos de cliente. * Desarrollo de Nuevas Soluciones. Ampliación de la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que aborden sus necesidades emergentes. Utilización de la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones que aborden específicamente los desafíos y objetivos del cliente. * Integraciones Técnicas Exitosas. Colaboración estrecha con los equipos de Service Desk, Delivery, PMO y Producto para garantizar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos. Brindar soporte técnico durante situaciones de incidentes, coordinando esfuerzos para resolver cualquier eventualidad de manera rápida y efectiva. * Testing. Colaboración en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones. * Monitoreo. Supervisión del rendimiento de las aplicaciones, así como de las solicitudes de soporte, con el objetivo de identificar patrones de problemas recurrentes. Utilización de esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios, con el fin de satisfacer más efectivamente las necesidades de los clientes y prevenir futuros incidentes. * Identificación de Oportunidades de Innovación. Detección de oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento continuo del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico. * Seguridad y Actualizaciones. Mantenimiento al día de las últimas tecnologías, asegurando la compatibilidad en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos. Comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como analista de soporte y dispatcher?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales * Brindar la primera atención y respuesta a los tickets recibidos en Soporte ES, asegurando una comunicación clara y efectiva con los usuarios. * Resolver tickets en el primer nivel de atención, aplicando soluciones eficientes y siguiendo procedimientos establecidos para garantizar una rápida resolución. * Clasificar y asignar adecuadamente los tickets de Soporte, priorizando según la criticidad y la naturaleza del problema. * Realizar seguimiento continuo de los tickets para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), manteniendo informados a los usuarios sobre el progreso y los tiempos de respuesta. * Gestionar el escalamiento de tickets a proveedores externos cuando sea necesario, coordinando eficazmente con ellos para resolver problemas complejos. * Administrar y supervisar diversos procesos del área de Soporte, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar la eficiencia operativa. * Brindar apoyo a diferentes áreas de la empresa en cuanto a requerimientos técnicos y de software, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. * Resolver casos conocidos en el primer nivel, aplicando soluciones previamente establecidas y documentando cualquier nuevo procedimiento necesario. * Documentar de manera detallada casos y tareas del área de Soporte, manteniendo actualizada la base de conocimientos para futuras consultas y capacitaciones. Modalidad de trabajo 90% remoto. 10% presencialidad en oficina. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de carrera especializado. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Análisis? ¿Te gustan los?retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando nuevos/as compañeros/as con experiencia como Financial Analyst?para que se unan a nuestra gran?familia. Si tienes ganas de añadir?valor?al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando,?¡ven a conocernos! Tareas principales: * Realizar los principales análisis financieros que tanto la empresa matriz como las filiales demanden. * Apoyando al departamento financiero en los estudios que precisen, realizar el control financiero tanto de la matriz como de las filiales. * Análisis y control del mercado bursátil en el que FacePhi cotiza. * Modelo Atribución de Marketing para el cálculo del ROI. * Elaboración de estudios y reportes periódicos. * Elaboración de previsión de tesorería y apoyo en la relación de pagos. * Liderar la gestión, tramitación, justificación y concesión de subvenciones, bonificaciones y deducciones. Modalidad de trabajo: 60% presencialidad en la oficina. 40% teletrabajo. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? * Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. * Equipo innovador, joven y transparente. * Estabilidad laboral. * Contrato indefinido a tiempo completo. * Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. * Plan de teletrabajo. * Seguro médico. * Plan de formación. * Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.

Do you want an opportunity to be part of our Projects team? Do you like challenges? Well, this is your chance... At Facephi, we are looking for new colleagues with experience in positions equal or similar to Technical Account Manager to join our big family. If you are eager to add value to the team and take on new challenges that will be presented to you, come and meet us! Main tasks * Build and foster effective coordination between all roles involved in the different technical projects. * Oversee the analysis, design, execution and support of all assigned projects. Create and execute work plans. Revise project as appropriate to meet changing needs and requirements. * Follow up with clients to ensure good progress of initiatives and executed projects. Work modality Teleworking. What do we offer our team? * You will be part of a large family of people to work with and be inspired by. * Innovative, young and transparent team. * Job stability. * Full-time permanent contract. * Flexible working hours to reconcile your personal life. * Medical insurance. * Specialized career plan. * Facephi Corporate Benefits, where we are pleased to offer you a wide variety of discounts on the best brands.