Asaja Empleo. Ofertas de trabajo

¿Te apasiona la atención al cliente y trabajar en un equipo dinámico? ¿Estás buscando un empleo que te brinde estabilidad y oportunidades de aprendizaje continuo? ¡Esta es tu oportunidad! Globalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de trayectoria especializada en Contact Center. Nos hemos consolidado como aliados estratégicos de nuestros clientes, impulsando su productividad gracias a un equipo altamente cualificado y comprometido con la excelencia. Con más de 400 profesionales en nuestra plantilla, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en la calidad. En esta ocasión, estamos buscando nuevos Agentes de Atención al Cliente para el servicio de Telefonía en nuestras oficinas de Llucmajor (Mallorca). Si deseas formar parte de una empresa sólida, con un equipo orientado a la excelencia y al desarrollo profesional… ¡Queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? RECEPCION DE LLAMADAS de clientes, brindando respuestas oportunas y eficientes a todo tipo de consultas relacionadas con el servicio de telefonía, tales como: * Asistir a los clientes con dudas sobre el servicio, facturación y soporte administrativo. * Resolver incidencias técnicas relacionadas con dispositivos móviles, fibra óptica e internet. * Promover y comercializar nuestros productos a nuevos clientes, así como a aquellos que ya forman parte de nuestra cartera. ¿Qué te ofrecemos? * Proyecto con estabilidad laboral y progresión profesional en la empresa, dando oportunidades al desarrollo y evolución de nuestro talento. * Jornada completa (39 horas semanales) o parcial (30 horas semanales). * Modalidad de jornada Híbrida (50% presencial + 50% teletrabajo), una vez superado el período inicial de adaptación al puesto. * Turnos rotativos de lunes a domingo, con horario entre las 8:00 y 00:00 h (mañana y tarde-noche), con dos días libres semanales y garantizados dos fines de semana libres al mes. * Salario competitivo según convenio de Contact Center, con un atractivo programa de comisiones por resultados, objetivos y calidad del servicio. * Plus por turnos en domingos, festivos y nocturnidad. * Formación remunerada y continua a cargo de la empresa, formando parte de un equipo dinámico enfocado en la excelencia. * Descuentos especiales por pertenecer al Grupo Globalia en billetes aéreos, seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.

Si quieres formar parte de nuestro equipo en Globalia Call Center y no encuentras una vacante activa que se ajuste a tu perfil, ¡no te preocupes!... Déjanos tu currículum y te contactaremos tan pronto surjan oportunidades que encajen con tu experiencia y habilidades. Además, te invitamos a visitar regularmente nuestro portal https://jobs.globalia.com/jobs y postularte a las ofertas específicas que más te interesen. Acerca de nosotros: Globalia Call Center es parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de experiencia especializada en Contact Center. Somos aliados estratégicos de nuestros clientes en sectores clave como: reservas aéreas, reservas hoteleras y telefonía, contribuyendo a la mejora de su productividad con la colaboración del mejor talento. Nuestra misión es garantizar la calidad, la mejora continua y la eficiencia en cada uno de nuestros procesos, brindando una asesoría profesional y eficiente a los clientes finales de nuestros aliados. Actualmente, formamos un equipo de más de 400 profesionales altamente cualificados que trabajan en nuestras oficinas de Mallorca y Tenerife, un equipo diverso y multidisciplinario que comparte un compromiso común con la excelencia. Cada miembro aporta su experiencia y dedicación para garantizar un servicio al cliente de la más alta calidad, adaptándose a las necesidades cambiantes de nuestros aliados y sus clientes finales. Fomentamos la formación continua, la innovación y la mejora constante, lo que nos permite ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. ¿Por qué elegirnos? Proyecto con progresión, aprendizaje continuo y estabilidad: formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico y una empresa consolidada en el mercado. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo: Un equipo unido con la misión de brindar un servicio de calidad y excelencia. Retribución competitiva que incluye un atractivo variable mensual. Jornada híbrida (presencial y teletrabajo): Ofrecemos un modelo de jornada híbrida que combina un 50% de trabajo presencial y un 50% de teletrabajo. Además, disfruta de descuentos especiales por pertenecer al Grupo Globalia en billetes aéreos, seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.