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¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos una persona experta en SAP con experiencia demostrable en la gestión de proyectos (Project Management) de transformación de procesos de negocio. Nuestro cliente es una importante multinacional del Sector Eólico. El candidato deberá conocer SAP ECC y S/4 Hana, especialmente en el área de Servicios (módulo CS). Imprescindible nivel de inglés alto (C1) y contar con alguna certificación en módulos de SAP. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Implementación de optimización de procedimientos vía SAP. - Liderar la planificación, ejecución y supervisión de los proyectos asignados, garantizando entregas puntuales y de alta calidad. - Alineación y coordinación constante con las partes interesadas internas clave, como son los equipos regionales de Servicio, los equipos de Operaciones de Servicio Central y los equipos de Tecnologías de la Información y Organización. - Análisis de Requisitos: Recopilar y analizar los requisitos globales de todas las regiones de Servicio. - Documentación de Procesos de Negocio: Traducir los requisitos en documentación formal de procesos de negocio, incluyendo los flujos de procesos futuros (To-Be) - Facilitación de Talleres: Organizar y moderar sesiones de trabajo con las partes interesadas para validar procesos y definir soluciones. - Gestión del Cambio: Identificar los impactos organizacionales y apoyar la adopción de nuevos procesos. - Realización del Plan de proyecto detallado y actualizado periódicamente. - Informes de progreso: proporcionar actualizaciones periódicas del estado, identificar riesgos y proponer planes de mitigación. - Crear la documentación completa de los procesos de negocio de los proyectos iniciales que gestionará: Gestión de herramientas y Gestión de subcontratistas. ¿Qué ofrecemos? - Posibilidad de Teletrabajo - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: - Convenio propio - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos contigo! Buscamos un/a Técnico/a Junior de Soluciones Tecnológicas B2B para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Participarás en proyectos de implementación de soluciones innovadoras en el ámbito sociosanitario (sensores en hogares de personas mayores, sistemas de videovigilancia en residencias, etc.), con el apoyo de un equipo senior que te guiará en tu desarrollo profesional. Tus responsabilidades principales: Apoyar en la instalación, configuración y pruebas de dispositivos tecnológicos. Colaborar con proveedores y partners para el despliegue de equipos. Ayudar en la elaboración de cronogramas, reportes y documentación técnica. Dar soporte básico a usuarios finales (cuidadores, personal de residencias, familiares). Participar en reuniones de proyecto, aprendiendo metodologías de gestión (Agile, Waterfall).

¡En Helphone crecemos juntos! Estamos buscando un profesional desarrollador de banckend para realizar las siguientes funciones: · Mantener y optimizar la infraestructura de mensajería de IBM MQ · Desarrollar y mantener una aplicación de autoservicio SpringBoot/React · Implementar la automatización de tareas operativas (mediante API, scripts de espera, Jenkins) · Supervisar el estado del sistema mediante Grafana, Prometheus y Elastic Stack · Participar en la rotación de guardias 24/7 y responder a incidentes según sea necesario · Solucionar y resolver problemas del sistema de mensajería · Documentar las configuraciones, los procedimientos y las mejores prácticas del sistema · Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una prestación fluida del servicio de mensajería Te incorporarás a un equipo altamente cualificado que da soporte 24x7. Imprescindible disponibilidad total para entrar en la rotación de turnos. La modalidad de teletrabajado será de 3+2 (3 días de trabajo presencial y 2 de teletrabajo por semana). Imprescindible nivel de inglés alto. ¿Qué ofrecemos? - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: . Convenio propio . Hasta 25 días laborales de vacaciones . Día de asuntos propios . 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares . Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) . Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado . Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial) - Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad - Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema - Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico - Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento - Soporte en red - Integrar nuevos equipos a los dominios existentes, asegurando una integración fluida y segura - Configurar y dar soporte a sistemas de telefonía IP, garantizando una comunicación eficiente en toda la organización - Sistemas de backup ¿Qué ofrecemos? - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: . Convenio propio . Hasta 25 días laborales de vacaciones . Día de asuntos propios . 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares . Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) . Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado . Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! ¿Te apasiona el área de Recursos Humanos y estás buscando una oportunidad en un entorno dinámico y profesional? En Helphone buscamos incorporar a una persona proactiva, con ganas de desarrollarse en un rol generalista en nuestro Departamento de Gestión de Personas, para cubrir una sustitución de larga duración. El trabajo es presencial en nuestras oficinas de Madrid. Ubicación: Madrid (oficinas bien comunicadas, Calle O'Donnell). Valoramos personas resolutivas, con buen trato y experiencia previa en selección. Imprescindible atención al detalle. ¿Qué harás? - Apoyo en procesos de selección y onboarding. - Gestión administrativa de personal. - Apoyo en clima laboral y comunicación interna. - Colaboración en desarrollo organizacional. - Mantenimiento de bases de datos. - Coordinación y supervisión del correcto funcionamiento diario de la oficina. ¿Qué ofrecemos? - Contrato por sustitución (larga duración, al menos 10 meses) - Jornada completa - Incorporación a un equipo dinámico, con ambiente colaborativo y aprendizaje transversal - Modalidad híbrida (presencial + posible teletrabajo) - Convenio propio y paquete de beneficios: . Hasta 25 días laborales de vacaciones . Día de asuntos propios . 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares . Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) . Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado . Ayuda al estudio de hijos ¿Te interesa? ¡Inscríbete y empieza tu próximo reto profesional con nosotros! ¡Te estamos esperando! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos a una persona especialista en Redes. El objetivo principal será dar soporte al proyecto de red de nuestro cliente para migrar servidores de la red actual a una nueva infraestructura Cisco ACI de vanguardia, formando parte de un equipo experimentado de 25 empleados en EE. UU., España y Suiza. Buscamos una persona profesional motivada, con ganas de asumir nuevos retos, contribuir a un proyecto de alto impacto y crecer junto a un equipo de especialistas con experiencia. Imprescindible conocimiento ALTO de inglés tanto hablado como escrito (Nivel C1 mínimo). El trabajo es híbrido en Madrid (60% teletrabajo y 40% presencial en las oficinas de cliente) ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? -Apoyo al equipo de red en las operaciones diarias de la compañía. -Migración de más de 2000 servidores a una nueva red durante el fin de semana y fuera del horario de oficina. ¿Qué ofrecemos? · Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo · Convenio propio y paquete de beneficios: - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos a una persona para trabajar en el servicio de Atención al cliente telefónica. Se trata de un puesto de recepción y atención de llamadas para diversos clientes tanto en español como en portugués. Imprescindible conocimiento ALTO de Portugués tanto hablado como escrito (Nivel C1 mínimo). El trabajo es presencial en las oficinas de Helphone. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Recepción de llamadas del Servicio de Atención Multicliente - Atención a varios clientes, con diferentes programas por cliente, tanto en español como en portugués - Envío y recepción de correos electrónicos - Gestión de incidencias ¿Qué ofrecemos? · Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo · Convenio propio y paquete de beneficios: - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos un profesional de perfil técnico con experiencia en: desarrollo de SCADA, realización de pruebas, corrección de errores y validación, así como en gestión y resolución de incidencias SCADA. Nuestro cliente es una importante multinacional del Sector Eólico. El candidato deberá contar con experiencia como técnico SCADA, tanto en desarrollo como en resolución de incidencias. Se requieren conocimientos de SCADA WinCC. Imprescindible nivel de inglés alto. (Mínimo nivel C1) ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Desarrollo de SCADA, realización de pruebas, corrección de errores y validación. - Gestión y resolución de incidencias SCADA. - Generar documentación técnica de los proyectos realizados. - Soporte a equipos de servicio. ¿Qué ofrecemos? - Posibilidad de acuerdo de teletrabajo - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: - Convenio propio - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos un profesional de perfil técnico con experiencia en: desarrollo de SCADA, realización de pruebas, corrección de errores y validación, así como en gestión y resolución de incidencias SCADA. Nuestro cliente es una importante multinacional del Sector Eólico. El candidato deberá contar con experiencia como técnico SCADA, tanto en desarrollo como en resolución de incidencias. Se requieren conocimientos de SCADA WinCC. Imprescindible nivel de inglés alto. (Mínimo nivel C1) ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Desarrollo de SCADA, realización de pruebas, corrección de errores y validación. - Gestión y resolución de incidencias SCADA. - Generar documentación técnica de los proyectos realizados. - Soporte a equipos de servicio. ¿Qué ofrecemos? - Posibilidad de Teletrabajo 100% - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: - Convenio propio - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¡En Helphone crecemos juntos! Buscamos un profesional de la gestión de proyectos con experiencia demostrable en la gestión de proyectos de transformación de procesos de negocio. Nuestro cliente es una importante multinacional del Sector Eólico. El candidato deberá conocer SAP ECC y S/4 Hana, especialmente en el área de Servicios (módulo CS). Imprescindible nivel de inglés alto (C1) ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? - Liderar la planificación, ejecución y supervisión de los proyectos asignados, garantizando entregas puntuales y de alta calidad. - Alineación y coordinación constante con las partes interesadas internas clave, como son los equipos regionales de Servicio, los equipos de Operaciones de Servicio Central y los equipos de Tecnologías de la Información y Organización. - Análisis de Requisitos: Recopilar y analizar los requisitos globales de todas las regiones de Servicio. - Documentación de Procesos de Negocio: Traducir los requisitos en documentación formal de procesos de negocio, incluyendo los flujos de procesos futuros (To-Be) - Facilitación de Talleres: Organizar y moderar sesiones de trabajo con las partes interesadas para validar procesos y definir soluciones. - Gestión del Cambio: Identificar los impactos organizacionales y apoyar la adopción de nuevos procesos. - Realización del Plan de proyecto detallado y actualizado periódicamente. - Informes de progreso: proporcionar actualizaciones periódicas del estado, identificar riesgos y proponer planes de mitigación. - Crear la documentación completa de los procesos de negocio de los proyectos iniciales que gestionará: Gestión de herramientas y Gestión de subcontratistas. ¿Qué ofrecemos? - Posibilidad de Teletrabajo 100% - Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo - Remuneración competitiva y paquete de beneficios: - Convenio propio - Hasta 25 días laborales de vacaciones - Día de asuntos propios - 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares - Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) - Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado - Ayuda al estudio de hijos ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.