Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente- Equipo de idiomas, TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales.

TURNO 3x3 ( SE TRABAJAN 3 DÍAS Y SE LIBRAN 3 - asi sucesivamente).

Tus funciones principales serán:

- Atención telefónica clientes, gestión de los servicios.

- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.

- Búsquedas en internet

- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.

- Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.

- Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web.

- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad.

- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc.

- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.

- Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos:

- Contrato: indefinido

- Teletrabajo 100%

- Formación on-line de lunes a viernes (remunerada)

- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.

- Incorporación mayo 2025.

* Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

* Nivel de inglés B2 (se hará prueba)

* Orientación al Cliente y Resultados

* Capacidad de comunicación y de análisis

* Buen manejo de ordenador y experiencia en búsquedas en internet

* Flexibilidad

* Iniciativa y resolución

* Incorporación inmediata

* Estar inscrito/a (o inscribirse antes de incorporación) como DEMANDANTE DE EMPLEO (no mejora de empleo)