Descripción


En Experience IT Solutions, buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a un proyecto clave en Alicante. El puesto implica dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico, con posibilidad de formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional además de ser parte de un proyecto estable y de la larga duración.

¿Qué buscamos?




* Un/a profesional con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, capaz de resolver problemas complejos en entornos Windows, Active Directory y redes.

* Perfil resolutivo, con habilidades analíticas para diagnosticar y escalar incidencias incluso sin documentación previa.

* Inglés fluido (imprescindible) para comunicación en un entorno internacional.



¿Qué te ofrecemos?




* Contrato indefinido desde el primer día.
* Teletrabajo 100% (desde Alicante, en Av. de Europa).

* Horario cubierto en turnos rotativos (7:00 - 20:30).

* Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS, Office 2016/O365 y hardware.

* Dominio de Active Directory y configuración básica de redes.

* Capacidad para analizar registros (Windows, PowerShell) y escalar incidencias.

* Inglés C1/C2 (hablado y escrito).

* Aptitud física para manipular equipos (PCs, monitores, etc.).



Requisitos deseables:




* Conocimientos en SCCM (implementación de SO/software) y PowerShell.

* Familiaridad con herramientas de monitorización y logs.