Asaja Empleo. Ofertas de trabajo

50409 - Guest Experience Manager

Anunciado el Hace 4d
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
24.000€ - 36.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Descripción del empleo

La responsabilidad del Guest Experience Manager consiste en ayudar en la coordinación de eventos y garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia agradable, resolviendo cualquier queja o problema.
Funciones:
1.Implementar toda la documentación y actividades dentro del ámbito de los procedimientos e instrucciones.
2.Proporcionar el máximo nivel de satisfacción, garantizando que los trabajos se llevan a cabo de acuerdo con los procedimientos.
3.Garantizar que todo el personal de recepción esté informado sobre los eventos especiales del hotel.
4.Determinar previamente las habitaciones de los huéspedes VIP y realizar el control antes de su llegada.
5.Garantizar que la alta dirección esté informada de la llegada de los huéspedes VIP.
6.Seguimiento y atención a huéspedes VIP antes de su llegada y tras su salida





  • Tipus de relació professional: Contracte

  • Tipologia de contracte: Indefinit

  • Núm. Hores setmanals: 40

  • Horari: Jornada completa

  • Retribució brut anual: 25000-35000



Requisitos mínimos
  • Categoria professional: Tècnics superiors i assimilats

  • Formació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura

  • Coneixements informàtics: - Experiencia previa en OPERA

  • Competències personals més desenvolupades: Lideratge, Autocontrol, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Iniciativa, Comunicació

  • Idiomes: Francès - Intermig, Anglès - Molt avançat



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