Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.
Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPIs, promoviendo la mejora continua del call center.
Monitorear y dar seguimiento a los objetivos del equipo, proporcionando herramientas y apoyo para optimizar su desempeño.
Colaborar con otras áreas para mejorar procesos y eficiencia.
Funciones propias del puesto.

¿Qué estamos buscando?
Experiencia previa como Coordinador/a del área de venta telefónica, preferiblemente en compañías del sector energético.
Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).

Se ofrece:
Jornada (L-J 9-18h V- 9-17h)
Contrato directo con empresa consolidada.
Estabilidad laboral.
Salario según convenio.

Experiencia mínima de 2 años como Coordinador/a de Call center preferiblemente en compañías del sector energético.

Excel avanzado