Importante industria, ubicada en Sant Quirze del Vallés con presencia en el mercado nacional e internacional, busca:

CUSTOMER SERVICE - ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL

Imprescindible: Francés nativo / Negociación

En dependencia de la Dirección de Customer Service, sus funciones se orientarán hacia la atención y soporte al mercado nacional y países francófonos en el sentido de:

* Dar de alta las referencias de los productos, así como dar tratamiento y actualización de los mismos, al igual que con clientes, precios, promociones y toda aquella información que componen las bases de datos pertenecientes al ámbito comercial.
* Intervendrá en la resolución de las incidencias que se planteen, dando soporte activo a la fuerza de ventas.
* Será responsable de generar las estadísticas comerciales (Excel) destinadas a clientes/as y complementadas todas ellas con presentaciones en PowerPoint.
* Atenderá consultas sobre productos, seguimiento de pedidos (EDI, Online, ERP, facturas,...) y control de créditos a clientes, junto al tratamiento en la gestión de las muestras.


Se requiere:

* Imprescindible idioma francés a nivel nativo / negociación.
* Utilización avanzada de herramientas informáticas Microsoft Office (Excel, PowerPoint) así como de ERP (SAP, Navision, Oracle, BAAN,...).
* Experiencia en puesto/s de Customer Service en productos gran consumo, valorándose la interacción con el mercado francés.
* Comunicación - coordinación con otros departamentos (marqueting, administración de ventas,...)
* Experiencia en la gestión de cuentas de clientes.

* Imprescindible idioma francés a nivel nativo / negociación.
* Utilización avanzada de herramientas informáticas Microsoft Office (Excel, PowerPoint) así como de ERP (SAP, Navision, Oracle, BAAN,...).
* Experiencia en puesto/s de Customer Service en productos gran consumo, valorándose la interacción con el mercado francés.
* Comunicación - coordinación con otros departamentos (marqueting, administración de ventas,...)
* Experiencia en la gestión de cuentas de clientes.