¿Quiénes somos? ???????????

Somos una empresa multinacional japonesa con presencia en más de 50 países que lleva casi 150 años ofreciendo a nuestros clientes una experiencia diferencial en el área digital.

Creamos soluciones relevantes y resolvemos los problemas a los que se enfrenta la sociedad en determinados sectores de la imagen y procesamiento de datos. Como proveedor de servicios IT integrales, ofrecemos consultoría y servicios para optimizar los procesos de negocio con la automatización del flujo de trabajo e implementación de soluciones en el campo de la infraestructura y la seguridad IT, así como en entornos cloud.

Proyecto ??

¿Tienes experiencia en gestión documental y te apasiona acompañar a los clientes en su transformación digital? ¿Te gusta participar en todo el ciclo de preventa, desde la toma de requisitos hasta las demos funcionales?

Buscamos un Preventa Senior especializado en soluciones de gestión documental para incorporarse a un equipo altamente motivado, trabajando con una solución moderna, flexible y tecnológicamente avanzada.

Serás un puente entre el equipo comercial y técnico, protagonista en la captación de nuevas oportunidades y con un papel esencial en la personalización de propuestas que transformen el día a día de nuestros clientes.

Responsabilidades principales:

?? Gestión del equipo de soporte: coordinar la asignación, distribución y supervisión de tareas, asegurando la correcta ejecución de los trabajos según la metodología establecida.

?? Interlocución clave: actuar como enlace principal entre el mánager del servicio y el equipo técnico, facilitando una comunicación fluida y efectiva.

?? Garantía de calidad: supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio, tomando decisiones estratégicas para la mejora continua del soporte IT.

?? Optimización de procesos: diseñar, adaptar y mejorar procedimientos, manuales e instrucciones de trabajo, asegurando la operatividad del equipo de manera eficiente y en tiempo y forma.

¿Que hará en tu día a día? ??????????????

?? Acompañar al equipo comercial en reuniones, toma de requisitos y análisis funcional y técnico.

?? Realizar demostraciones personalizadas de nuestras soluciones de gestión documental.

?? Diseñar propuestas técnicas y funcionales, adaptadas a las necesidades específicas del cliente.

?? Colaborar en la elaboración de ofertas técnico-económicas.

?? Participar en licitaciones públicas y privadas, redactando documentación técnica.

?? Trabajar con equipos de producto y proyectos para garantizar la viabilidad técnica.

?? Detectar oportunidades de mejora y ampliación en clientes actuales.

¿Qué objetivos tendrás?

?? Liderar procesos de preventa de principio a fin.

?? Impulsar el posicionamiento y diferenciación de nuestras soluciones.

?? Mejorar la conversión de propuestas en proyectos.

?? Identificar mejoras funcionales y trasladarlas a producto.

?? Fortalecer relaciones con clientes estratégicos.

?? Ser un referente interno para el resto del equipo.

?? Participar en eventos, ferias y formaciones representando a la compañía.

¿Qué herramientas usarás? ??

Herramientas de gestión de proyectos y tareas:

* CRM
* Sales Flow
* Ofimática del puesto de trabajo
* Waidok
¿Qué te ofrecemos? ?? Salario competitivo.

??? Tickets comida de hasta 70 euros mensuales los meses de jornada completa.

?? 6 días de teletrabajo al mes.

?? Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería, formación…).

?? 22 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres.

? Jornada intensiva todos los viernes del año, Semana Santa, Navidad y… ¡verano completo (junio, julio y agosto)!

?? Flexibilidad horaria de entrada y salida.

?? Plan de desarrollo profesional.

?? Trabajo en una compañía multinacional, dinámica, con eventos y actividades continuas.

¿Qué buscamos en ti?

?? Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares en entornos de gestión documental.

?? Conocimientos técnicos avanzados en herramientas de gestión documental (Waidok u otras soluciones similares).

?? Experiencia en integraciones con sistemas mediante API REST/SOAP, así como con plataformas ERP y CRM.

?? Familiaridad con entornos cloud (Azure, AWS) y soluciones de gestión de procesos (BPM).

?? Conocimientos en tecnologías de digitalización como OCR, firma digital y trazabilidad documental.

??? Experiencia en el uso de CRM, Sales Flow y herramientas ofimáticas (Microsoft 365, etc.).

?? Imprescindible contar con un buen nivel de inglés (mínimo B2+), tanto oral como escrito, para desenvolverse en entornos internacion

Liderazgo