Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Informático de Primer Nivel para uno de nuestros clientes ubicados en Barcelona.

Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos.

Funciones principales

- Soporte técnico a usuarios finales en entorno de oficina.

- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.

- Instalación y configuración de software, equipos y periféricos.

- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles lógicos.

- Configuración de redes locales (cableadas, inalámbricas o mixtas).

- Mantenimiento de servicios multiusuario y dispositivos compartidos.

- Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas y redes.

- Gestión de incidencias técnicas (correo, carpetas de usuario, software, hardware, portátiles, impresoras).

- Soporte de primera línea y gestión de vulnerabilidades de software.

- Cumplimiento de SLAs/OLAs y garantía de satisfacción del usuario.




Condiciones:

- Contrato: Temporal de 3 meses (con posibilidad de prórroga por 3 más).

- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (puede requerirse flexibilidad puntual con aviso previo).

- Jornada: Completa (39h/semana).

- Salario: 21.000€ brutos anuales.

-Experiencia previa en soporte técnico de primer nivel.


- Conocimientos sólidos en:


Sistemas operativos Windows y ChromeOS


Redes locales y administración de entornos Windows


Active Directory y Azure


Consolas de antivirus, WSUS y gestión de aplicaciones cliente


Nivel medio-avanzado en Microsoft Office.


- Se valorará positivamente nivel alto de inglés.


- Orientación al cliente, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.