At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Deputy Housekeeping Manager to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.

This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos.

Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.

ABOUT OKU

‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.

OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.

RESPONSIBILITIES OF THE ROLE

* Assist in supervising housekeeping operations, ensuring rooms and public areas meet luxury hotel standards.
* Coordinate and support the housekeeping team, providing training and guidance to maintain efficiency and excellence.
* Monitor room inspections and ensure adherence to cleanliness and hygiene protocols.
* Manage inventory control for linens, cleaning supplies, and guest amenities.
* Assist in scheduling and workforce planning to ensure optimal staffing levels.
* Collaborate with maintenance and front office teams to address guest requests and maintenance issues promptly.
* Uphold compliance with health, safety, and environmental regulations.
* Address guest concerns regarding cleanliness and housekeeping services professionally and efficiently.
* Support budgeting and cost control efforts to optimize department performance.
* Oversee laundry operations to ensure quality and timely service.


CANDIDATE REQUIREMENTS

* Passionate about hospitality and an enthusiastic demeanor, with a desire to represent the OKU philosophy in your professional environment.
* Minimum 3-5 years of experience in housekeeping management within luxury hotels or resorts.
* Knowledge of housekeeping technology and property management systems.
* Experience in staff training and performance management.
* Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus.
* Previous Pre-Opening experience is a plus.


Behavioural Competencies

* Excellent leadership and team management skills.
* High attention to detail and quality control.
* Strong organizational and multitasking abilities.
* Ability to work under pressure and meet tight deadlines.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Problem-solving mindset with a proactive approach.
* Commitment to guest satisfaction and service excellence.


Technical Skills and Knowledge

* Strong knowledge of housekeeping operations and cleaning procedures.
* Experience with housekeeping management software and room inspection tools.
* Understanding of hygiene and sanitation regulations in the hospitality industry.
* Ability to manage inventory and procurement of cleaning supplies and linens.
* Proficiency in scheduling and staff coordination.


En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Subgobernanta para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

* Asistir en la supervisión de las operaciones de housekeeping, garantizando que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares de un hotel de lujo.
* Coordinar y apoyar al equipo de housekeeping, proporcionando formación y orientación para mantener la eficiencia y la excelencia.
* Supervisar las inspecciones de habitaciones y garantizar el cumplimiento de los protocolos de limpieza e higiene.
* Gestionar el control de inventario de lencería, productos de limpieza y amenidades para los huéspedes.
* Asistir en la planificación de horarios y la organización del personal para asegurar niveles óptimos de dotación.
* Colaborar con los equipos de mantenimiento y recepción para atender rápidamente las solicitudes de los huéspedes y problemas de mantenimiento.
* Garantizar el cumplimiento de normativas de salud, seguridad y medio ambiente.
* Atender de manera profesional y eficiente las inquietudes de los huéspedes en relación con la limpieza y los servicios de housekeeping.
* Apoyar en la gestión del presupuesto y el control de costos para optimizar el rendimiento del departamento.
* Supervisar las operaciones de lavandería para garantizar un servicio de calidad y puntual.


REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

* Apasionado por la hospitalidad y con una actitud entusiasta, con el deseo de representar la filosofía OKU en su entorno profesional.
* Mínimo 3-5 años de experiencia en la gestión de housekeeping en hoteles o resorts de lujo.
* Conocimiento de tecnologías de housekeeping y sistemas de gestión hotelera.
* Experiencia en formación de personal y gestión del desempeño.
* Fluidez en inglés y español; se valoran otros idiomas.
* Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus.


Competencias

* Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Gran atención al detalle y