* Gestionar y llevar un seguimiento de los pedidos de los clientes asignados desde la recepción del
* pedido hasta la entrega.
* Gestionar las incidencias que puedan surgir.
* Establecer los planes de acción necesarios y su seguimiento.
* Atender las consultas de los clientes relativas a sus pedidos.
* Dar información a todas las áreas implicadas en la gestión de pedidos.
* Hacer propuestas sobre los pedidos a clientes de forma proactiva, persiguiendo el objetivo de
* optimizarlos.
* Reportar periódicamente al responsable y coordinador/a de servicio al cliente.
* Planes colaborativos con el cliente.

* Experiencia de al menos 1 año en funciones similares.
* Ciclo Formativo de grado medio / superior. FPI/FP II.
* Nivel alto en office, principalmente en Microsoft Excel.
* Valorable Inglés/francés.