Desde Empatif estamos en búsqueda de un Agente Telefónico/Backoffice NATIVO FRANCES que se una a nuestro equipo 100% remoto. Esta es una oportunidad para aquellos que buscan un trabajo dinámico y desafiante desde la comodidad de su hogar.

Responsabilidades:

* Atender llamadas de clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
* Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
* Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
* Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de incidencias.
* Ofrecer soporte backoffice realizando tareas de seguimiento y gestión de tickets
* Apoyo en formacion a agentes telefonicos


Condiciones:

- De L-V de 10h a 14 y de 15h a 19h

-Salario 10.209 euros b/h

Requisitos Mínimos:

* Nivel B2 Español

* Nivel nativo francés
*
Experiencia previa en atención al cliente o posiciones similares.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente.
* Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
* Ser proactivo y resolver problemas de manera efectiva.
* Disponibilidad para asistir de manera online a dinámica el 26 de agosto a las 11h