Desde Grupo Digital, buscamos para importante compañia en MADRID

BMC Helix Especialista

proyecto--> Mantenimiento platafoma BMC Helix (evolutivo, perfectivo y correctivo)



Tareas a realizar

*
Análisis funcional y desarrollo de soluciones para la suite BMC Helix, especialmente en el módulo de Gestión de Incidencias (Remedy)
* resolución de incidencias,
* documentación de las soluciones desarrolladas,
* escalado
* seguimiento con soporte BMC,
* reuniones de seguimiento periódicas con cliente
* gestión de expectativas.




ubicación: MADRID

>> Oficinas de Cliente zona Plaza de Castilla)



Teletrabajo--> si, 2-3 dias a la semana

Requisitos Imprescindibles

Experiencia de al menos 2 años en:

*
Desarrollo y mantenimiento de BMC Helix (Remedy), con experiencia en Gestión de Incidencias, Cambios y Activos.
* Conocimientos en Atrium Integrator (Pentaho) y CMDB.

* Experiencia trabajando con bases de datos Oracle (hasta versión 18).
* Capacidad para gestionar incidencias y realizar seguimiento de proyectos.
* Experiencia en el uso de herramientas ITSM como Smart IT, Digital Workplace y Smart Reporting.



INGLES medio ( B1 o superiro )

¿Qué es lo que ofrecemos?

* Salario competitivo en función de la experiencia
* Contrato indefinido. u opción de Contrato Mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribucion flexible: Seguro médico, ...
* Formación en Tecnología y Soft Skills


en cuanto a nosotros ... Grupo Digital

Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…

Amplia informacion en nuestra web www.grupodigital,eu

#BMC Helix

#REMEDY

#CMDB

Remedy