• Mutua de seguros ubicada en Madrid centro
• Gestor/a Senior de Siniestros - Multirriesgo, RC, Salud y Accidentes

Mutualidad de seguros ubicada en Madrid en plena expansión nacional.

• Tramitación y resolución de siniestros complejos de multirriesgo, RC, salud y accidentes.


• Coordinación con peritos, proveedores, abogados y reaseguradoras.


• Supervisión del ciclo completo del siniestro, con foco en calidad, plazos y costes.


• Análisis de datos para detección de patrones, mejora de ratios y prevención.


• Participación activa en proyectos de transformación, automatización y mejora de procesos de siniestros.


• Interlocución con áreas de tecnología, legal y atención al mutualista para implementación de mejoras.


• Elaboración de informes técnicos y reporting a Dirección.


• Asegurar el cumplimiento normativo y ético en la gestión del siniestro.

• Incorporación a una mutua sólida.


• Retribución fija acorde a experiencia + variable del 7,5 % anual.


• Seguro de salud, seguro de vida y accidentes.


• Plan de pensiones de empleo.


• Formación continua y participación en proyectos de transformación digital.


• Excelente ambiente de trabajo y valores cooperativos.

• Titulación universitaria en Derecho, ADE, Ingeniería o similares.


• Valorable máster en seguros, gestión de riesgos o transformación digital.


• Mínimo 5 años en gestión de siniestros en aseguradoras o mutualidades, en los ramos indicados.


• Experiencia demostrada en proyectos de mejora de procesos, automatización (BPM, RPA) o transformación Tecnológica.

Conocimientos técnicos:

• Dominio del marco legal de los ramos gestionados.


• Conocimiento de herramientas de gestión de siniestros y sistemas core de seguros.


• Experiencia con herramientas de automatización (ej. UiPath, Power Automate) y análisis (Power BI, SQL básico).