Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de un@ Private Development & Data Base Coordinator en las mismas oficinas de Las Rozas.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich

Descripción del Puesto:

• Definir e implementar la estrategia de clienteling y sus campañas.


• Mantener un contacto equilibrado por segmento, con seguimiento de engagement y retargeting, enviando solo contenido relevante.


• Desarrollar y gestionar herramientas de clienteling para Personal Shopping, Apartment y Concierge, incluyendo programas de obsequios, recompensas y beneficios.


• Diseñar itinerarios de engagement a medida para cada tipo de cliente (Nuevos de Alto Potencial, TOP 100, etc.).


• Implantar un proceso continuo de limpieza y enriquecimiento de datos para asegurar perfiles completos y cualitativos.


• Analizar y reportar el impacto de las acciones de clienteling, midiendo resultados de experiencias y eventos.

• Titulación universitaria en Marketing, Administración de Empresas, Análisis de Datos o áreas afines.


• Mínimo 3 años de experiencia en CRM, desarrollo de clientes o clienteling, preferentemente en retail de lujo o alta hostelería.


• Historial comprobado en gestión de bases de datos de clientes, ejecución de campañas personalizadas y análisis de ROI.


• Conocimiento sólido de plataformas CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot).


• Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, Tableau).


• Experiencia en segmentación, targeting y automatización de campañas.


• Nivel alto de inglés obligatorio; se valoran otros idiomas.