H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche para trabajar en uno de nuestros hoteles en Madrid.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email.
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
* Gestión de créditos de agencias.
* Asesoramiento personalizado.
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.

* Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
* Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
* Se valorará conocimientos de SAP.