Ofertas empleo Ayuda Acceso candidatos Acceso empresas Sube tu CV GRATIS

Responsable BPO/ Presencial Alcobendas

Experis España

Madrid, Madrid

Inscribirme a esta oferta

Tipo de jornada

Sin especificar

Tipo de contrato

Otros contratos

Salario

Salario sin especificar

Anunciado el Hace 6h

Tipo de jornada

Sin especificar

Tipo de contrato

Otros contratos

Salario

Salario sin especificar

Estudios mínimos

Sin especificar

Nivel

Sin determinar

Número de vacantes

1

Número de inscritos

3

Descripción del empleo

En experis,nos encontramos en la b?squeda de un responsable BPO para nuestros servicios outsourcing en Alcobendas.

Funciones

An?lisis de los actuales servicios de BPO, as? como de posibles futuros proyectos.

Selecci?n y puesta en marcha de las herramientas necesarias para la optimizaci?n y seguimiento de todos los servicios.

Revisi?n de los actuales KPI’s y ANS de todos y cada uno de los servicios y redefinici?n de estos para su homogenizaci?n.

Dise?o de los informes de seguimiento y automatizaci?n de los mismos.?

An?lisis de rentabilidad del departamento.

Incorporaci?n a principios de enero, jornada completa y presencial.

Experis, somos una compa??a especializada en servicios profesionales y gesti?n de proyectos IT asociados a nuestras 3 pr?cticas:?Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

Encuentra tu pr?xima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.

Inscribirme a esta oferta

Compartir esta oferta

Más empleos en Experis España

Fullstack .Net/React-100% REMOTO (Freelance) (H/M/X)

Experis España

Madrid, Madrid

Hace 17m

Senior Key User

Experis España

Bisbal del Penedès (La), Tarragona

Hace 1h