• Proyecto retador
• Buen ambiente laboral

Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano consolidada en el sector de Technology & Telecoms. Destaca por su especialización en soluciones tecnológicas avanzadas y su compromiso con la calidad del servicio al cliente.

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias de manera eficiente.


• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.


• Gestionar y documentar incidencias en herramientas específicas de ticketing.


• Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar la resolución de problemas complejos.


• Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos tecnológicos.


• Configurar y actualizar equipos informáticos y dispositivos móviles.


• Generar informes técnicos y proponer mejoras en los procesos de soporte.


• Garantizar la satisfacción del cliente a través de una atención profesional y eficaz.

• Contrato permanente en una empresa reconocida en el sector de Technology & Telecoms.


• Salario competitivo entre 16.000 € y 17.000 € brutos anuales.


• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional.


• Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.


• Horario flexible y posibilidad de teletrabajo parcial.


• Beneficios sociales adicionales como seguro médico y descuentos en tecnología

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.


• Experiencia previa en soporte técnico de nivel 2 en el sector de Technology & Telecoms.


• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y/o Linux.


• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera autónoma.


• Capacidad para manejar herramientas de ticketing y documentación.


• Buen nivel de inglés técnico, tanto escrito como hablado.


• Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.