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Ayudante de Recepción en H10 Salou Princess

Anunciado el 22 de abril
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
2
Número de inscritos
1
Descripción del empleo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess.

Las funciones serán:

* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Check-in y check-out.
* Atención telefónica.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos

* Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en puesto similar.
* Se valorarán conocimientos de SAP.
* Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.
* Facilidad de adaptar a los turnos

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