Desde Gestora Laboral Mediterránea ETT estamos buscando un/a Responsable Comercial Interno de ventas para importante empresa dedeicada a la venta de suministro industriales, ferretería, herramientas de jardín y vestuario laboral ubicada en Tortosa.

Su misión consistirá en asegurar la correcta gestión de pedidos y presupuestos, y liderar el equipo de comerciales internos para maximizar el crecimiento de ventas, fidelizar clientes, y aumentar la rentabilidad. Colaborará activamente en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y en la optimización de procesos de ventas internos para satisfacer las necesidades de los clientes y sus principales responsabilidades:

-Gestión del Equipo Comercial Interno: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de comerciales internos y definir objetivos de desempeño y realizar evaluaciones periódicas.

-Planificación y Estrategia Comercial: Establecer y gestionar los objetivos de ventas y fidelización de clientes y analizar las tendencias de mercado para identificar nuevas oportunidades y adaptar las estrategias de ventas.

-Atención y Fidelización de Clientes: Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y coordinar la atención de cuentas estratégicas y realizar visitas de cortesía y seguimiento a clientes para asegurar relaciones a largo plazo.

-Gestión de Pedidos y Presupuestos: Supervisar la preparación y seguimiento de presupuestos y coordinar con logística para garantizar la entrega oportuna de productos.

-Análisis de Resultados y Mejora Continua: Elaborar informes periódicos sobre ventas y rendimiento del equipo y proponer mejoras para optimizar procesos y alcanzar los KPI definidos.

-Participación en Licitaciones y Proyectos Especiales: Colaborar en la presentación de licitaciones y en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio en productos, sectores y soluciones.

El proceso de selección de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad, o cualquier otra característica protegida por Ley.

* Grado Medio o Superior en Ferretería, Bricolaje, Electricidad, o afines.
* Se valoran grados universitarios en Administración, Marketing, Ventas, o áreas relacionadas.
* Dominio del paquete Microsoft Office y conocimientos avanzados de CRM.
* Familiaridad con productos industriales y especificaciones técnicas (electricidad, fontanería).
* Nivel B2 de inglés valorado.
* Experiencia requerida: Mínimo de 3 a 5 años en roles de ventas internas, con 2 años en puestos de liderazgo en sectores como ferretería, bricolaje o industrial.