¡Hola!

En Grupo Castilla estamos buscando incorporar a una persona en la posición de TÉCNICO/A DE SISTEMAS JUNIOR en Tarragona que nos ayude a impulsar la empresa al siguiente nivel.

¿Preparado para formar parte de nuestro equipo?

Acerca de Grupo Castilla

Grupo Castilla es líder en servicios de conocimiento y software para la gestión de personas con un enfoque 360º único en el mercado. Desde nuestra fundación en 1979, hemos evolucionado para convertirnos en el socio estratégico de RRHH de más de 3.800 clientes, contando con un equipo de más de 350 profesionales y 18 oficinas a lo largo de toda España.


El rol

La persona que se incorpore pertenecerá a la Unidad de QA, sección Technical Support, teniendo como misión principal la atención de incidencias de Servicio de Atención al Usuario por el lado Técnico de nuestros aplicativos.

¿Cuál va a ser tu misión?

* Prestar asistencia técnica a los usuarios finales para resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
* Diagnosticar y solucionar problemas técnicos a través de la identificación de posibles causas y la implantación de las soluciones.
* Proporcionar orientación y asesoramiento a los usuarios sobre el uso adecuado del software.
* Colaborar con otros departamentos de tecnología y equipos de proyectos según sea necesario.
* Proporcionar asistencia técnica a usuarios remotos a través de herramientas de soporte remoto acerca del software de Grupo Castilla.

¿Qué te ofrecemos a cambio?

* Incorporación a una compañía de referencia en constante crecimiento.
* Condiciones salariales en función de la experiencia.
* Excelente ambiente laboral y contratación indefinida.
* Horario flexible y posibilidad de teletrabajo al 40%.
* Beneficios sociales como ayudas escolares, compra de equipos informáticos, bolsa de estudios, gastos de óptica, etc. a partir del primer año de antigüedad.
* Planes de formación continua y plan de carrera.
* Oportunidades de desarrollo profesional.


¡Únete a Grupo Castilla y transforma tu carrera en RRHH!

¿Qué buscamos en ti?

* Estudios Medios o Superiores en ramas de la informática.
* Se valorará experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
* Residencia en Tarragona o zonas cercanas.
* Valorable formación en Microsoft Office.
* Competencialmente buscamos a una persona con capacidad de análisis y toma de decisión; orientación a los clientes internos y externos; trabajo en equipo y comunicación; planificación y orientación a resultados; iniciativa; responsabilidad y diligencia.