Desde Grupo Crit, estamos buscando ADMINISTRATIVO/A DE PRODUCCIÓN para una reconocida empresa del sector del metal que se ubica en MUSEROS.

Funciones:

Atención al Cliente (telefónica, escrita y presencial):

* Atender solicitudes e incidencias relacionadas con productos cortados por láser.
* Asesorar técnicamente sobre medidas, tolerancias, acabados y materiales.
* Proporcionar información sobre plazos de entrega, procesos y documentación técnica.


Gestión de Reclamaciones Técnicas:



* Recoger y registrar reclamaciones (errores dimensionales, deformaciones, mala interpretación del plano, etc.).
* Analizar planos CAD, DXF, DWG y geometrías para identificar posibles errores o desviaciones.
* Consultar con producción y calidad para determinar el origen del fallo.
* Proponer soluciones viables: nueva fabricación, corrección, abono parcial, etc.


Seguimiento de Casos y Comunicación:



* Mantener comunicación fluida con los clientes durante el proceso de resolución.
* Registrar toda la información relevante en el sistema.
* Hacer seguimiento hasta el cierre completo de la incidencia.


Apoyo Administrativo:


* Ingreso de pedidos y seguimiento en sistema




¿Qué necesitas?

* Formación académica en Grado Superior de Adminsitración y Finanzas, o similar.
* IMPRESCINDIBLE MANEJO EN AUTOCAD
* Conocimientos básicos de procesos industriales. (valorable).
* Experiencia previa en gestión administrativa, preferiblemente en el sector industrial.
* Manejo de documentación, órdenes de trabajo, y registros de procesos.
* Dominio de software de gestión empresarial (ERP), hojas de cálculo (Excel), correo electrónico (Outlook) y herramientas de oficina.
* Capacidad para analizar datos y generar reportes.





¿Qué habilidades buscamos?

* Organización y planificación de tareas.
* Comunicación efectiva con distintos niveles de la empresa (operativos, técnicos, directivos).
* Trabajo en equipo y resolución de problemas.
* Atención al detalle y orientación a resultados.
* Responsabilidades esperadas.
* Interpretación de planos.





Ofrecemos:

* Contrato inicial con ETT + paso a empresa (se ofrece estabilidad)
* Horario: de lunes a jueves: 8.00 a 17.30h / Viernes de 7 a 14:30h.
* Salario 12,76 € brutos/hora






¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

En Grupo Crit valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno dinámico y motivador, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Únete a un equipo comprometido con la innovación y el éxito, y sé parte de una empresa en crecimiento constante.

¡No esperes más, queremos conocerte!

¡APLICA AHORA Y DA EL PRÓXIMO PASO EN TU CARRERA CON GRUPO CRIT!

* Experiencia previa como adminsitrativo/a en entornos industriales.

* Disponibilidad inmediata.
* Manejo de AutoCAD
* Conocimiendo de procesos industriales
* Interpretración de planos