En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente seleccionamos recepcionista Wellness para nuestro hotel 4* ubicado en Olmedo (Valladolid).
Tus funciones serán:
Abrir y cerrar el balneario.
Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente.
Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente.
Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos.
Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén.
Cumplimentar los cuestionarios médicos.
Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros.
Desinfectar y reponer las taquillas.
Colocar la sala de reposo y la recepción.
Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos.
Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado.
Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario.
Auxiliar en los tratamientos: llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas.
¿Qué te ofrecemos?
¿Qué buscamos?
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
