Back Office Comercial

Se busca un/a Back Office Comercial responsable de brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, ofertas, atención al cliente y coordinación con los departamentos de producción, logística y facturación. Su función es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del proceso comercial.

Reportando al director comercial, la persona seleccionada se responsabilizará de:

Gestión de pedidos: Recepción, carga y seguimiento de pedidos en ERP.

Atención al cliente: Resolución de consultas, incidencias y seguimiento postventa.

Elaboración de ofertas: Soporte en la preparación de presupuestos, cotizaciones y documentación técnica en coordinación con el equipo de ventas.

Coordinación interna: Comunicación fluida con producción, logística y almacén para asegurar cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.

Control documental: Archivo y seguimiento de contratos, albaranes, certificados de calidad, fichas técnicas y documentación comercial.

Actualización de bases de datos: Mantenimiento de fichas de cliente, productos, tarifas y condiciones especiales.

Apoyo en reporting: Elaboración de informes de ventas, análisis de clientes y seguimiento de indicadores comerciales.

Se requiere:

Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Comercio Internacional o similar. Se valorará formación técnica relacionada con el sector metal.

Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares en entorno industrial, preferiblemente en el sector metal

Conocimiento de inglés valorable.

Informática: Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook), ERP (SAP, Navision u otros).

Perfil proactivo, con buenas habilidades comunicativas y orientado al cliente.

Capacidad de trabajo en equipo

Habilidad para resolución de problemas

Se ofrece:

Salario competitivo

Desarrollo de carrera.