Desde Micofer by Empatif seleccionamos Teleoperadores (h/m) para el departamento de SOPORTE TÉCNICO de importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.

Funciones:

* Atender llamadas, identificar y resolver incidencias técnicas (telecomunicaciones).
* Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.


Se ofrece:

* Incorporación al departamento de soporte técnico tras una formacion inicial no remunerada .
* Posibilidad de continuidad.
* Buen ambiente laboral.

Requisitos:

* Deseable formación o experiencia en ámbito técnico (telecomunicaciones).
* Nivel bilingüe de gallego.
* Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana/tarde y fines de semana alternos.
* Conocimientos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
* Actitud positiva y orientación al cliente.