¿Te apasiona el mundo de la logística y te consideras una persona organizada, resolutiva y con habilidades para gestionar incidencias? 
Si es así, ¡Esta es tu oportunidad!
Trabajarás en una empresa de más de 10 años de actividad dedicada a la fabricación y distribución de productos de parafarmacia, cosmética natural, dietética y medicina natural, para una posición de Administrativo/a de incidencias de envíos para el almacén logístico de Castellbisbal.
La persona seleccionada tendrá la oportunidad de integrarse en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrá desarrollar sus habilidades organizativas y comunicativas, además de contribuir directamente al éxito del equipo logístico.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Incidencias de proveedor/a (trato directo) ya sea por rotura, falta o equivocación de la comanda.
Incidencias atc, dudas de los clientes, solucionar los cambios con content debidamente contrastado con el/la proveedor/a.
Incidencias almacén (en general) aviso y gestión en cada incidencia para solucionar el problema.
Incidencias de marca propia, rotos, mal sellados, sin etiquetarRevisar el correo diario y gestionarlo.
Incidencias de cambios de productos detectados ya sea por formato nuevo o por cambio en el gramaje y pasar información a content previamente contrastada con el/la proveedor/a.
Gestión de alertas sanitarios/as.
Devoluciones al proveedor/a, ya sea por baja rotación o porque no se vende.
Gestionar consultas de los categorys por procedimientos que desconocen en el almacén.
Gestionar devoluciones de clientes finales para que le llegue al proveedor/a (en el caso que desee recogerlo) y, al contrario, envíos de proveedor/a y gestionar que llegue al cliente.
Gestiones varias y dudas por parte del departamento de compras.
Atención telefónica de los/las proveedores/as para solución de incidencias.
Contacto directo con los transportistas para retirar diferentes devoluciones para recoger.
Resolver dudas y ayudar a los compañeros de entradas y de pick-pack cuando los/las encargados/as no están.
Reclamar semanalmente los abonos solicitados que no han sido efectuados y pasarlos a facturas para contabilizarlos debidamente.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Qué requisitos debes cumplir?
Experiencia previa en administración o posición similar
Dominio del paquete Office
Dominio del Catalán y el Castellano a nivel oral y escrito.
Valorable nivel medio de Inglés.
Capacidad para trabajar bajo presión, tener sentido de la urgencia y capacidad de priorización.
Ser metódico/a y organizado/a.
Proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
Habilidades de comunicación y negociación: interlocución oral / escrita con:
· Proveedores/as
· Compradores
· Category Managers
· Personal OL
Capacidad para generar KPI's a partir de la información extraída de su día a día.