H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en los hoteles H10 Metropolitan y H10 Catalunya Plaza, en Barcelona.

Buscamos una persona con vocación de servicio y ganas de aprender, que contribuya al desarrollo de las actividades propias del departamento, buscando la excelencia en el servicio y colaborando en el alcance de los objetivos del departamento.

Las funciones a desarrollar serán:

* Gestión del email de reservas individuales, peticiones de clientes, etc.
* Atención telefónica de reservas según los estándares marcados.
* Gestión y control de tarifas.
* Gestión del booking del hotel.
* Gestión de extranets.
* Colaboración con el departamento de Reservas y el departamento MICE.
* Gestión de reservas in house y futuras.

* Inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en posición similar.
* Se valorará conocimiento de TMS.
* Persona proactiva y dinámica.