• Tienes experiencia como customer service? Hablás inglés o francés?
• Vives en Abrera u alrededores?

Empresa internacional busca incorporar un perfil de customer service que se incorpore a su equipo internacional.

Las funciones a realizar son:

• 
  
  Gestión administrativa del proceso de venta, mantenimiento del sistema de información comercial y atención directa al cliente.


• 
  
  Procesamiento de pedidos, devoluciones y seguimiento de entregas en CRM para garantizar entregas puntuales y correctas.


• 
  
  Gestión de documentación comercial: albaranes, facturas, presupuestos y contratos.


• 
  
  Resolución de consultas e incidencias de clientes en colaboración con otros departamentos.


• 
  
  Elaboración de informes y estadísticas de atención al cliente, y participación en la mejora continua de procesos.

• Contrato indefinido con cliente final


• Horario flexible


• Horario de lunes a jueves, y viernes intensiva


• Posición 100% presencial

La persona idónea deberá:

• Hablar inglés o francés en nivel C1


• Tener conocimientos avanzados en excel


• tener experiencia previa como customer service


• Se requiere coche