Empresa industrial francesa fundada en 1865, especializada en el diseño y fabricación de soluciones de fijación y montaje para diversos sectores como la automoción, la industria, la energía fotovoltaica, la agricultura y la salud, con presencia en 25 países y 29 plantas de producción. Ofrece soluciones innovadoras que abarcan desde sistemas de fijación sin herramientas hasta conectores rápidos para sistemas de fluidos en el sector de automoción.
Actualmente está buscando una persona para incorporarse al departamento de atención al cliente en logística, encargado de los clientes ubicados en varios países europeos. Trabajará en estrecha colaboración con los proveedores (principalmente plantas de fabricación de la red) y con el socio logístico externo para garantizar un funcionamiento fluido y la satisfacción del cliente. También interactuará con distintas funciones internas como ventas y finanzas.
Al formar parte del equipo de cadena de suministro, esta persona deberá tener espíritu de equipo y buenas habilidades de comunicación en inglés.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Registro y actualización de pedidos en SAP
Actualización de Acuerdos de Planificación en SAP
Planificación de la demanda
Mejora de fechas de entrega y gestión de escalados
Seguimiento de entregas / seguimiento de retrasos
Gestión de reclamaciones y solicitudes de calidad
Preparación de documentación aduanera
Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del cliente
SOCIOS LOGÍSTICOS EXTERNOS
Creación, asignación y seguimiento de entregas
Organización y seguimiento del transporte
Gestión de reclamaciones de calidad logística
PROVEEDORES
Planificación de necesidades de material
Seguimiento de KPIs del proveedor
Validación y control de facturas
EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS
1-2 años de experiencia en Atención al Cliente / Logística
Conocimientos de SAP son valorables
Elevado espíritu de equipo y colaboración
Alto nivel de rigor y organización
IDIOMAS REQUERIDOS
Inglés fluido
Español / Catalán fluido
Se ofrece:
1-2 años de experiencia en Atención al Cliente / Logística
Alto nivel de inglés
Conocimientos de SAP (valorable)
Alto nivel de manejo de Microsoft Office
Habilidades: organización, proactividad, dinamismo, flexibilidad y capacidad de aprendizaje rápido
